Operational Support Expert (CDD)

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs."Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.L'équipe Knowledge Mngt d'AXA Belgique recherche un/e collègue pour contribuer à divers projets dans ce domaine !Êtes-vous prêt à travailler avec des logiciels de création de contenu et prêt à découvrir et utiliser de toutes nouvelles solutions ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Une opportunité unique pour élargir vos compétences, votre expertise et avoir un impact dans un environnement Agile.Vous travaillerez sur des projets basés sur différents sujets, notamment :

• eLearnings :

- Création d'eLearnings thématiques/théoriques, avec des quizz si nécessaire,- Rapports sur l'utilisation de ces cours auprès des clients internes/managers,

• Quick Access

- Création et maintenance de contenus contextuels pour les utilisateurs d'outils internes et d'applications (documents et guides pratiques)- Liens vers des cours longs et des plateformes de type Phylos

• Pocket Coach

- Formation en ligne et hors ligne sur smartphone + tests de compétences- Communications variées (notifications push) sur les nouveaux modules disponibles, ...- Teasing pour promouvoir nos autres outils/sites/contenus

• LMS externe - Flowsparks

- Création de contenu de formation pour les clients de la Prévention (volonté d'élargir la portée à moyen/long terme)- Gestion de l'accès à la plateforme et reporting

• Webinaire

- Organisation de webinaires (sessions à distance) pour le personnel de P&C Corporate ou les clients externes - Enregistrement et mise à disposition des sessions

* Diplômé/e en communication, journalisme ou langues,
* Profil néerlandophone avec une bonne connaissance du français et de l'anglais,
* Solides compétences en communication (orale/écrite)
* Rédaction d'articles, de newsletters, ...
* Capacité à mener des entretiens,
* Bonne capacité de synthèse et de vulgarisation de sujets pour une compréhension par des non-experts,
* Compétences en montage vidéo/audio
* Notions de design (logo, bannière, ...)