Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Receptie en onthaal' jobs in Antwerpen
Onthaalmedewerker huisartsenpraktijk
Functieomschrijving
Als onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van de praktijk. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de patiënt: onthalen en informeren van de patiënten, opvolgen van hun vragen en juist doorverwijzen van de patiënten om zo bij te dragen tot het goed functioneren van het praktijkhuis.
We zijn een dynamisch team dat kwaliteit én de beste zorg voor de patiënt voorop heeft staan en we staan voor samen(werken) in een veilige en vertrouwde omgeving.
We zijn op zoek naar een enthousiaste, geëngageerde onthaalmedewerker met een hands on aanpak, die stressbestendig is en geen schrik heeft van verantwoordelijkheden.
Het takenpakket bestaat voornamelijk uit onthaal en telefonie. Dit betekent dat
· je de zorgvraag van de patiënt helder krijgt;
· je afspraken geeft bij de juiste zorgverlener volgens de afspraken binnen de praktijk;
· je de patiënt uitleg geeft over het forfaitair betalingssysteem en de werking van de praktijk;
· je deelneemt aan intern overleg.
Je neemt ook administratieve taken op.
Profiel
Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht de leeftijd, geslacht, origine of geaardheid.
Je behaalde een diploma medisch secretariaat/praktijkassistent of relevante ervaring in een medisch secretariaat / onthaal bij een artsenpraktijk of ziekenhuis / ... en je hebt inzicht in de structuur en organisatie van het Belgisch gezondheidszorgsysteem.
Naast de nodige kwalificaties
· ben je communicatief sterk en vriendelijk;
· blijf je in alle omstandigheden professioneel en geduldig;
· erken je diversiteit en ga je op een constructieve manier om met anderstaligheid;
· heb je een goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels). (Kennis van andere talen is een pluspunt.);
· kan je zelfstandig werken en ben je oplossingsgericht;
· sta je open voor feedback;
· ben je flexibel inzetbaar, zowel qua takenpakket als werkschema;
· kan je vlot overweg met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en ben je bereid tot het aanleren van specifieke software programma’s (online agenda Introlution, medisch programma Daktari);
· sta je achter de visie van het praktijkhuis.
Anderen bekeken ook