Medewerker Front Office
Functieomschrijving
Ben je gedreven en kom je graag in contact met patiënten? Lees dan even deze vacature en kom ons team versterken!
Voor de dienst Front Office AZ Oostende – Damiaan zijn wij op zoek naar een administratieve en communicatieve duizendpoot:
Loketfunctie:
- Samen met je collega’s fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers die zich aanmelden voor een consultatie en/of opname in het ziekenhuis
- Je vervolledigt het administratief dossier van de patiënt, dit om een vlotte opname te kunnen garanderen
- Je bent een aanspreekpunt voor andere diensten binnen het ziekenhuis met betrekking tot de administratieve verwerking van een opname binnen het ziekenhuis.
Backoffice en telefonie:
- Samen met je collega’s worden de administratieve backoffice taken tijdig afgewerkt.
- Aan het callcenter sta je de patiënt te woord en maak je een afspraak bij de arts.
Profiel
- Je bent communicatief ingesteld en je beschikt over de nodige assertiviteit
- Collegialiteit, discretie en samenwerking typeren jou.
- Je bent in staat om een professionele werking op te bouwen met collega’s, artsen en diverse diensten binnen het ziekenhuis.
- Uiteraard ben je als een vis in het water in een administratieve job en leer je snel nieuwe toepassingen aan.
- Je bent stressbestendig
- Je bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster van maandag tot en met vrijdag, tussen 07u00 en 18u00.
- Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of medische richting.
- Je hebt bij voorkeur affiniteit met werken in een ziekenhuisomgeving of je hebt ervaring in de medische sector
Aanbod
- Een boeiende en uitdagende functie in een ziekenhuis in volle beweging.
- Een contract met bepaalde duur tot en met eind september 2024 – tewerkstelling 80 % of 100 %.
- Verloning volgens de ziekenhuisbarema’s en eventuele overname van relevantie anciënniteit.
- Diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques van € 7, personeelstarief in cafetaria, aansluiting bij Benefits@work.