Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in preventie en welzijn. Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers, én voor de samenleving in zijn geheel.
Bij Groep IDEWE gaat het vooruit.
Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.
En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.
Om ons team klantenservice in Roeselare te ondersteunen zoeken we een tijdelijke medewerker klantenservice / onthaal
(tot eind aug '24)
Medewerker klantenservice / onthaal Roeselare (tijdelijk)
Functieomschrijving
Jouw takenpakket als medewerker klantenservice- Samen met een collega verzorg je het onthaal van bezoekers in ons regiokantoor Roeselare. Je verwijst medewerkers van klanten naar hun medisch onderzoek of afspraak.
- Je ondersteunt daarnaast onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, telefonisch en per mail: planning van onderzoeken, algemene vragen over onze dienstverlening, doorverwijzing naar collega's
- Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer en verzorgt de postverdeling
Profiel
Als medewerker van Groep IDEWE kan je je vinden onze
kerncompetenties:
- loyaal – Je bent trouw aan je job, je klanten en onze organisatie.
- gedreven – Je draagt enthousiast je steentje bij tot een betere (werk)wereld.
- leergierig – Je houdt ervan om kennis op te doen én te delen.
- verbindend – Je werkt mee aan betere resultaten voor de hele organisatie.
Dit ben jij ook :
- klantgericht – je bent proactief en gemotiveerd om mensen te helpen
- altijd vlot – je communiceert helder en wisselt graag met anderen van gedachten.
- stressbestendig – je houdt het hoofd koel op drukke momenten
- duivel-doet-al – je schakelt vlot tussen uiteenlopende taken
- verantwoordelijk – je staat in voor wat je doet, denkt in oplossingen en komt afspraken na
Je spreekt
perfect Nederlands en hebt ook een
vlotte mondelinge kennis Frans om onze franstalige klanten te woord te staan.
Aanbod
- afwisseling – Je job biedt volop variatie.
- zorg en zekerheid – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief.
- positivisme en perspectief – Je werk doet jezelf en de samenleving goed.
- een gedreven team – samen met een 12 tal andere collega’s, die je warm onthalen, ben je de steun en toeverlaat van interne medewerkers en klanten
Praktische informatie
Of ja, vóór iemand anders deze positie inneemt? Solliciteer dan vandaag nog voor deze job. Dat is zo gebeurd. Zorg dat je je cv en motivatiebrief bij de hand hebt.
Nog vragen over deze job? Contacteer Jan Arno, Regionaal administratief dirrecteur Roeselare Toon nummer(051 27 29 29)