Parket en wandbekleding
Medewerker commerciële binnendienst
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker fungeer je als de verbindingspersoon tussen klanten, externe sales, en interne afdelingen zoals productie, logistiek en finance. Je hebt een meertalige focus, vooral gericht op Frans.
Takenpakket:
Takenpakket:
- Commerciële opvolging van toegewezen klantenportefeuille.
- Verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor ordelijke dagelijkse administratie.
- Klantenservice op hoog niveau, fungerend als primair aanspreekpunt voor klanten.
- Dagelijks contact met vertegenwoordigers, zowel telefonisch als per e-mail.
- Zowel verantwoordelijk voor eigen klantenportfolio als back-up voor collega's.
- Proactief werken met sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Identificeren van kansen in klachten en streven naar optimale oplossingen.
- Ondersteuning bieden bij lopende projecten.
Profiel
- Bachelor of masterdiploma behaald
- Relevante werkervaring is een vereiste.
- Uitstekende taalvaardigheid, met name in Nederlands en Frans (must).
- Goede beheersing van Italiaans OF Duits is een sterk pluspunt!
- Commerciële flair en overtuigingskracht.
- Sterke focus op klantenservice met een positieve instelling.
- Comfortabel in een internationale werkomgeving, zowel zelfstandig als in teamverband.
- Uitgebreide kennis van MS Office en bereidheid om nieuwe ERP-software snel aan te leren.
Aanbod
- Werken binnen een sterk groeiend, internationaal bedrijf met financiële stabiliteit.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Vast contract met aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen.
- Fulltime positie met 20 verlofdagen en 12 ADV dagen.
Vorige
van
Volgende