Na een uitgebreide training krijg je, afhankelijk van je interesse, ervaring en talenkennis, de verantwoordelijkheid toegewezen voor een specifieke klantengroep. Samen met je collega's beheer je het proces vanaf het opstellen van offertes tot aan de betaling.
- Je zult offertes en orders verwerken en begeleiden in ons ERP-systeem (SAP).
- Tijdens dit proces communiceer je zowel intern als met klanten en leveranciers over de uitvoering.
- Jij bent de coördinator die de tijdige uitvoering bewaakt.
- Ook ben je verantwoordelijk voor het monitoren van KPI's en zorg je ervoor dat klantenafspraken worden nagekomen, en indien nodig onderzoek je de oorzaak van eventuele verstoringen in het proces.
- Bovendien draag je actief bij aan het voorkomen van dergelijke verstoringen.