Junior Kwaliteitscoördinator
Functieomschrijving
Ter ondersteuning van onze afdeling Kwaliteit zijn wij op zoek naar een:
Junior Kwaliteitscoördinator
- Je voert administratieve taken uit binnen het departement kwaliteit (planning van vergaderingen, audits, documentbeheer,… ;
- Je houdt toezicht op het beheer van klantenklachten en voorstellen voor verbetering;
- Je bewaakt het documentbeheer met betrekking tot het kwaliteitsmanagementsysteem en moedigt de proceseigenaars aan hun documenten te beheren;
- Je volgt de afwerking van de voorstellen voor verbetering die voorkomen uit audits (intern en extern) op;
- Je staat in voor het toezicht op het beheer van klanttevredenheidsonderzoeken;
- Je werkt samen met de verschillende teams om een soepele en effectieve communicatie te garanderen.
- Je bent een van de drijfkrachten achter continue verbetering en kwaliteit binnen Mensura.
Profiel
- Je hebt een goede beheersing van MS-Office (Excel, Word, Powerpoint, sharepoint, Teams);
- Je hebt goede organisatorische vaardigheden;
- Je hebt het vermogen om verschillende taken tegelijkertijd te beheren;
- Je kan je snel aanpassen aan nieuwe situaties/taken;
- Je hebt oog voor detail en vindt kwaliteit belangrijk;
- Je hebt een vlotte kennis van de beide landstalen, Nederlands en Frans.
Aanbod
Een boeiende functie in een professionele, dynamische omgeving waar kwaliteit en topservice centraal staan. Levenslang leren behoort tot onze waarden, je krijgt dan ook de kans om je continu bij te scholen en te ontwikkelen.
Een contract van onbepaalde duur, een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering.