Junior Front Office Medewerker
Functieomschrijving
- Je zal instaan voor het beheer van de telefonie aan de receptie en zal de bezoekers telefonisch te woord staan.
- Je voert administratieve taken uit met behulp van Microsoft Office programma’s.
- Je bent steeds het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in het hotel.
- Check-in / Check-out , dit tijdens zowel vroege en late shiften waarbij je instaat voor het ontvangen van onze gasten en het controleren van de reservaties.
- Klachtenbehandeling , het aannemen van klachten en deze in eerstelijns behandelen op een waardige en gastgerichte manier behoren natuurlijk ook tot het takenpakket.
Profiel
- Diploma & Ervaring - Je bent in het bezit van een diploma Hotel/Toerisme.
- Client happiness is jouw doel, je houdt ervan om de klanten gelukkig te maken en gooit hiervoor jouw enthousiasme in de strijd.
- Computerminded – Je kan goed overweg met de courante programma’s van het Microsoft Office pakket.
- Talenkennis - Je drukt je vlot uit in het Nederlands, je hebt een goede kennis Frans en Engels.
- Flexibiliteit - Je bent flexibel ingesteld waarbij weekend en feestdagen werken geen probleem vormen. Je bent steeds serviceminded. Een nine-to-five mentaliteit is niet aan jou besteedt.
- Stressbestendig & commercieel ingesteld - Je bent stressbestendig en commercieel ingesteld, de noden van de gasten en het hotel staan centraal.
- Zelfstandig werken & Teamspirit - Zowel zelfstandig werken als het perfect functioneren binnen een geolied team mogen geen probleem vormen voor jou.
Aanbod
Een voltijds contract van onbepaalde duur met competitief salarisEen afwisselende job binnen een magische omgeving
- Maaltijdcheques
- Gratis openbaar vervoer met NMBS of km-vergoeding
- Corporate Benefits: hiermee geniet je van verschillende mooie kortingen bij heel wat verschillende webshops en reiswebsites
- Plopsa Teamcard
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie & een CAO90 bonus
- Een jaarlijks uitgebreid ontbijt, lekkere barbecue, teambuilding en een betoverend personeelsfeest staan reeds op onze kalender. Oh ja, … één keer per maand gaan we telkens voor een ‘After Work Drink’.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende