IT-Support
Functieomschrijving
Maak deel uit van het IT-team van onze klant en draag bij aan het stroomlijnen van hun technologische processen! Onze organisatie, gelegen in het hart van de informatietechnologie-industrie, is op zoek naar een gemotiveerde en deskundige IT-ondersteuningsspecialist. In deze cruciale rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers voor alle IT-gerelateerde zaken, variërend van hardware en software tot netwerkinfrastructuur. Jouw rol:
- Technische assistentie: Bied directe ondersteuning aan de medewerkers en zorg voor een vlotte werking van alle IT-systemen en -applicaties.
- Probleemoplossing: Beheer helpdesk tickets met een servicegerichte houding en los technische problemen snel en efficiënt op.
- Systeembeheer: Voer upgrades en onderhoud uit aan systemen en software, en zorg voor de beveiliging en het beheer van gebruikersaccounts.
- Teamwerk: Werk nauw samen met het IT-team en externe leveranciers om complexe problemen op te lossen en verbeteringen te implementeren.
- Training en begeleiding: Voorzie eindgebruikers van de nodige training en ondersteuning om hun kennis en vaardigheden in technologie te vergroten.
- Een probleemoplosser met een klantgerichte instelling en uitstekende communicatievaardigheden.
- Sterke technische achtergrond met ervaring in systeembeheer, netwerken en helpdeskondersteuning.
- Bekwaam in IT-beveiliging, gegevensbeheer en moderne technologische oplossingen.
- Proactief, zelfstandig en in staat om in een dynamische omgeving te werken.
- Goede kennis van Engels, zowel geschreven als gesproken. Kennis van andere talen is een pre.
- Een sleutelpositie binnen een toonaangevend en innovatief bedrijf.
- Een ondersteunende werkomgeving waar teamwerk en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
- Een competitief salarispakket, inclusief diverse extralegale voordelen.
- Uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
van