Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen
IT Support Engineer (Roeselare)
Functieomschrijving
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische en IT-gerelateerde problemen. Je biedt ondersteuning op afstand voor diverse hard- en softwaretoepassingen. Je zorgt ervoor dat technische issues snel en efficiënt worden opgelost en helpt onze klanten om hun IT-infrastructuur optimaal te benutten.
Wat verwachten we?
- Het opvolgen van onze helpdesk infrastructuur.
- De klant telefonisch te woord staan.
- Incidenten (analyse van het probleem, oplossing voorstellen, interventie uitvoeren)
- Complexere problemen kan je steeds doorspelen naar collega’s
- Onderhoud van de IT-infrastructuur van onze klanten vanop afstand of af en toe ter plaatse
- Het tijdig doorvoeren van de nodige updates bij klanten
Wie ben jij?
- Je hebt minimum 3-tal jaar ervaring als Support Engineer of je bent bezeten door IT
- Netwerk: DHCP, DNS, TCP/IP, Switching, Routing, VLAN, Security, Firewall, VPN
- Cloud services: Office 365, Azure
- Microsoft OS: Windows, Active Directory, Group Policies, RDS...
- Virtualisatietechnologie: VMWare, Hyper V
- Backup oplossingen: Veeam, Shadowprotect
- Je bent communicatief in het Nederlands en Engels
- Je bent klantgericht en flexibel ingesteld, je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief
- Je bent analytisch en weet goede rapportages en documentatie op te stellen
- In het bezit van een rijbewijs B
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Je komt terecht in groeibedrijf met meer dan 20 jaar ervaring en een vlakke bedrijfsstructuur.
- Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
- We bieden een volledig geoptimaliseerd loonpakket: een competitief salaris, bedrijfswagen met tankkaart, mobiele telefoon en abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, een CAO90-bonus, opleidingen en natuurlijk een hybride werkbeleid met respect voor een gezonde work-life balans.
- Sinds eind 2024 zijn we verhuisd naar ons splinternieuwe kantoor boven de Sportline in Roeselare, vlak bij de afrit van de autosnelweg. Je vindt er alle moderne IT-faciliteiten, een volledig uitgeruste keuken én een dartsboard voor de nodige ontspanning. Daarbovenop ligt de Albert Heijn letterlijk om de hoek. Handig voor een snelle lunch of boodschappen na het werk!
- Extraatjes? Die zijn er zeker: verse soep, afterwork drinks, teambuildings én frietjes op vrijdag. Kortom een werkplek waar een goede sfeer belangrijk is!
Ben jij de gedreven system engineer die wij zoeken?
Anderen bekeken ook