Onze klant is actief in betalings- en transactietechnologie en ondersteunt dagelijks duizenden handelaars met betrouwbare betaaloplossingen. Vanuit een moderne en toegankelijke werkomgeving bouwen ze met een jong, dynamisch team aan stabiele technologie en sterke klantenrelaties. Opleiding, doorgroei en teamwork staan hier centraal.
IT support
Functieomschrijving
Als IT support engineer sta je in voor volgende zaken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat
- Je helpt klanten met software- en hardwareproblemen rond betaalterminals
- Je verwerkt administratieve wijzigingen en eenvoudige technische vragen
- Je schakelt vlot met 2nd line support bij complexere issues
Profiel
- Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder
- Je kan kalm blijven in een drukke, open kantooromgeving
- Je hebt goede basiskennis IT (studies IT/Netwerken is een sterke plus)
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je staat open voor flexibele werkuren en shiften (ook weekends)
Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw ervaring
- 32 verlofdagen
- Tot 3 dagen thuiswerk mogelijk met thuiswerkvergoeding
- Maaltijdcheques van €8
- Hospitalisatieverzekering DKV
- Groepsverzekering
- Ecocheques
- Cafetariaplan en eindejaarspremie
- Pensioensparen en extra verlof modules
- CAO90 bonussysteem