Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Internal sales officer
Functieomschrijving
Heb jij een goede kennis Nederlands, Engels en Frans? Draag jij klantentevredenheid en kwaliteit hoog in het vaandel? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Grobbendonk zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en de collega's over de status en de verwerking van de orders.
- Vragen beantwoorden, orders opvolgen en deze verwerken volgens de correcte procedures.
- Opvolgen van offerte tot levering incl. het after-sales traject.
- Bij klachten zoek je meen aar oplossingen.
- Verwerken van de transportplanning.
Profiel
- Als internal sales medewerker heb je minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt je middelbaar onderwijs afgerond.
- Kennis van MS Office en CRM systemen. Heb je kennis van SAP? Dat is zeker een pluspunt!
- Goede kennis Nederlands, Frans en Engels om onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan.
- Daarnaast ben je analytisch, werk je resultaatgericht en signaleer je tijdig knelpunten en doe je verbetervoorstellen.
Aanbod
- Je komt terecht in een team van 2 personen. Jij bent dus de 3e collega.
- Het loon ligt tussen de €3000-€3500 afhankelijk van ervaring.
- Aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €7/dag, groepsverzekering, DKV hospitalisatieverzekering voor het hele gezin.
- Naast je wettelijke vakantiedagen, bouw je 12 ADV-dagen op. Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar alle brugdagen. De rest is vrij op te nemen in samenspraak.
- Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst van 8u00-16u30.