Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Q8 is actief in mobiliteit en energie.
Van tankstations tot laadoplossingen en vernieuwende shop- en foodconcepten. Je komt Q8 overal tegen: op de weg, in je buurt en in de toekomst. Met sterke wortels in België en daarbuiten zet Q8 volop in op verbinden, groeien en duurzaam veranderen.
Customer Support Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie in een internationale en dynamische omgeving in Antwerpen? Dan is Q8 op zoek naar jou! Voor de ingenieursafdeling zoeken we een Customer Support Medewerker die mee waakt over de operationele continuïteit van ons netwerk.
Samen met je team zorg je ervoor dat het Q8-netwerk – bestaande uit tankstations, shops, carwashes en laadpalen – optimaal blijft functioneren, met een minimale downtime.
Jouw verantwoordelijkheden
Onderhoud & interventies
Je volgt onderhoudswerken, interventies en herstellingen door externe aannemers nauwgezet op.
Engineering helpdesk
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor technische en operationele vragen en problemen.
Coördinatie & opvolging
Je schakelt vlot tussen interne diensten en externe partners om issues efficiënt en correct op te lossen.
Analyse & optimalisatie
Je analyseert de prestaties van aannemers en evalueert of samenwerkingen optimaal verlopen.
Nood- en veiligheidsbeheer
Je beheert nood- en veiligheidsinterventies, verzekeringsdossiers en ziet toe op de algemene functionaliteit van de installaties.
Bij alles wat je doet, staan kwaliteit en kostenefficiëntie centraal.
Profiel
Geen enkele dag is hetzelfde, en dat geeft jou energie! Je bent proactief, flexibel en voortdurend op zoek naar verbetering.
Communicatief sterk: Je communiceert professioneel met uiteenlopende stakeholders.
Proactief & daadkrachtig: Je neemt initiatief, houdt van coördineren en schakelt snel.
Klantgericht: De stationuitbaters staan voor jou altijd centraal; je denkt mee vanuit hun perspectief.
Teamplayer: Je werkt graag samen en bent een betrouwbare collega, ook in drukke periodes.
Analytisch & commercieel ingesteld: Je verwerkt informatie snel en stelt vlot de juiste prioriteiten.
Stressbestendig: Ook onder druk blijf je efficiënt en gefocust.
Flexibel & open-minded: Je past je vlot aan in een veranderende omgeving.
Wat breng je mee?
Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Frans zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is een plus.
Opleiding & ervaring: Minstens een professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
Digitale vaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en Outlook en schrikt niet terug van een divers applicatielandschap.
Technische interesse: Technische kennis is een plus, maar geen vereiste. Een sterke interesse om hierin bij te leren is essentieel.
Aanbod
-
Vanaf € 3.600 per maand
Wat kan je van Q8 verwachten?
- Een aantrekkelijk loonpakket vanaf € 3600 bruto/maand
- Maaltijdcheques € 8/gewerkte dag
- Ecocheques € 250/jaar
- Woon-werkvergoeding
- Een ruim aantal vakantiedagen: bij Q8 bouw je een halve ADV-dag op per week!
- Een stabiele tijdelijke opdracht van min. 6 maanden
Klaar om bij Q8 aan de slag te gaan? Solliciteer dan makkelijk via de link.