Hotliner / Trainer

Je komt terecht bij een Europese groep, leider op het gebied van IT voor apotheken. Je zal een versterking zijn voor de Customer Service-afdeling.

Je taken zullen zijn:

• telefonische ondersteuning en afstandsopleiding voor klanten over hun softwarevragen;
• bijstand en opleiding in de apotheek;
• opstellen of opnemen van opleidingsmateriaal;
• inzicht in de problemen waar klanten mee te maken krijgen, begrijpelijke aanvragen opstellen voor het ontwikkelingsteam;
• permanente opleiding over de door de onderneming aangeboden softwaretools.

Wij verwachten dat je:

• apotheekassistent bent of een bachelordiplioma in een informaticarichting hebt behaald;
• tweetalig bent;
• gemotiveerd bent;
• houdt van klantencontacten.

Wij bieden:

• een vaste job in een stabiele internationale onderneming;
• een toffe werksfeer tussen jonge en enthousiaste collega's;
• een flexibele werkplek: Gosselies of Gent;
• verloning op basis van je vaardigheden;
• extralegale voordelen (maaltijdcheques + bedrijfswagen).