Eerste lijn Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
?Jouw taken:
- Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
- Klantendossiers en de bijhorende gegevens beheren.
- Je voert administratieve taken uit zoals klasseren, gegevens opzoeken in klantendossiers, ...
- De aanvragen verwerk en volg je tijdig op.
- Indien nodig stel je creditnota's op.
Profiel
- goed Nederlands-, Frans- en Engelstalig is.
- een goede kennis SAP en MS Office heeft (ServiceNow is een plus).
- bij voorkeur over een rijbewijs en eigen voertuig beschikt.
- 07u00 - 15u00
- 15u00 - 23u00
- 23u00 - 07u00
- 07u00 - 19u00
- 19u00 - 07u00
Aanbod
- een grondige opleiding
- een interimcontract met optie vast van 37u per week
- een aantrekkelijk salaris met de bijhorende extra premies
- maaltijdcheques van 8 € per gewerkte dag
- 13de maand vakantiegeld
- een hospitalisatieverzekering
Praktische informatie
van