?Is
customer service jouw ding? Behandel je graag
klantendossiers? Sta je open voor een
volcontinu systeem? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Onze klant, een bedrijf die gespecialiseerd is in
veiligheidsdiensten, is op zoek naar een eerste lijn Customer Service Medewerker.
?Jouw taken:
- Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
- Klantendossiers en de bijhorende gegevens beheren.
- Je voert administratieve taken uit zoals klasseren, gegevens opzoeken in klantendossiers, ...
- De aanvragen verwerk en volg je tijdig op.
- Indien nodig stel je creditnota's op.
?Voor deze vacature zoeken we iemand die:
- goed Nederlands-, Frans- en Engelstalig is.
- een goede kennis SAP en MS Office heeft (ServiceNow is een plus).
- bij voorkeur over een rijbewijs en eigen voertuig beschikt.
Je zal werken in een
gevarieerd uurrooster.In de week:
- 07u00 - 15u00
- 15u00 - 23u00
- 23u00 - 07u00
In het weekend:
- 07u00 - 19u00
- 19u00 - 07u00