Sta je graag mensen te woord?
Ben je
oplossingsgericht en klantvriendelijk? Dan ben jij dé
persoon die wij zoeken. Onze klant, een wereldbekende speler in veiligheid
inspecties bij voertuigen, is op zoek naar
een customer service
medewerker.Jouw takenpakket:
- luisteren en handelen op maat van de klant zijn vraag
- schadedossiers opvolgen
- afspraken inplannen
Je hebt zowel
B2B (bv
verzekeringsmaatschappijen) en B2C (bv schadelijders) contacten.
Voor deze functie zoeken we
iemand die:
- vlot Nederlands- en Franstalig is
- kan omgaan met ontevreden klanten
- een goede kennis heeft van de meest courante PC-programma's