Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer support medewerker
Functieomschrijving
Voor een groeiend en creatief webdesignbureau is ons uitzendkantoor op zoek naar een communicatieve en gestructureerde Customer Support Medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, sales en het webdevelopment- en designteam.Als customer support medewerker speel je een centrale rol in de klantenwerking. Je bewaakt de voortgang van projecten, zorgt voor duidelijke communicatie en een correcte administratieve opvolging.Jouw taken:- Proactief telefonisch en schriftelijk klantencontact- Fungeren als centrale contactpersoon tussen klant, sales en technische teams- Vertalen van klantbehoeften naar duidelijke opdrachten voor het development- en designteam- Beheer en opvolging van klantendossiers via projectmanagementtools- Begeleiden van nieuwe klanten via intakegesprekken en online demo's- Verzamelen en structureren van feedback voor interne teams- Samenwerken met andere administratieve afdelingen
Profiel
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands (Frans is een plus)- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe tools aan(ervaring met WordPress/Elementor is een troef)- Je kan vlot werken met Microsoft Office (Excel en Word)- Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en administratief nauwkeurig- Affiniteit met webdesign of digitale marketing is een pluspunt- Je beschikt over eigen vervoer
Aanbod
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een creatieve sector- Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling- Mogelijkheid tot bedrijfswagen bij het behalen van doelstellingen- Thuiswerk mogelijk na een succesvolle inwerkperiode- Een collegiale werksfeer binnen een gemotiveerd team
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Call Plus
Kattegatstraat 8 bus 5
3500 Call Plus
Tel.: Toon nummer+32 15 32 14 97
Email: call.plus