Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Onze manier van werken : Samen beter.
Ons verhaal begint met een divers team van experts dat graag anders denkt. Ze dagen graag de status quo uit en geloven dat sommige dingen er samen gewoon beter uitzien. Bij onze klant werkt een ervaren onderzoeks- en ontwikkelingsteam nauw samen met bekwame ambachtslieden om innovatieve oplossingen voor architecten te ontwikkelen. We richten ons op functionaliteit, vorm en uiterst duurzame materialen die het verschil maken. Design en technologie komen samen.
Ons verhaal begint met een divers team van experts dat graag anders denkt. Ze dagen graag de status quo uit en geloven dat sommige dingen er samen gewoon beter uitzien. Bij onze klant werkt een ervaren onderzoeks- en ontwikkelingsteam nauw samen met bekwame ambachtslieden om innovatieve oplossingen voor architecten te ontwikkelen. We richten ons op functionaliteit, vorm en uiterst duurzame materialen die het verschil maken. Design en technologie komen samen.
Customer Success Associate
Functieomschrijving
We zoeken een gepassioneerde Customer Success Associate die de essentiële schakel vormt tussen onze wereldberoemde creaties en hun veeleisende klanten.
Als Customer Success Associate sta je centraal in hun werking en zorg je ervoor dat de exclusieve klanten—van architecten en designers tot premium merken en particuliere klanten—een onberispelijke service en op maat gemaakte oplossingen ontvangen. Jouw expertise helpt om hun innovaties te vertalen naar naadloze verkoopervaringen.
Je verantwoordelijkheden:
Je biedt deskundige begeleiding over de producten, prijzen en levertijden.
Je werkt samen met het externe sales team om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en te ontwikkelen in internationale markten.
Je beheert offertes, facturatie en opvolgingen om een vlekkeloze klantreis te garanderen.
Je fungeert als schakel tussen de design-, logistieke en salesteams om de uitzonderlijke servicekwaliteit te bewaken die het bedrijf kenmerkt.
Je bouwt en onderhoudt vertrouwensrelaties met belangrijke stakeholders, zodat deze relaties groeien en waardevoller worden.
Als Customer Success Associate sta je centraal in hun werking en zorg je ervoor dat de exclusieve klanten—van architecten en designers tot premium merken en particuliere klanten—een onberispelijke service en op maat gemaakte oplossingen ontvangen. Jouw expertise helpt om hun innovaties te vertalen naar naadloze verkoopervaringen.
Je verantwoordelijkheden:
Je biedt deskundige begeleiding over de producten, prijzen en levertijden.
Je werkt samen met het externe sales team om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en te ontwikkelen in internationale markten.
Je beheert offertes, facturatie en opvolgingen om een vlekkeloze klantreis te garanderen.
Je fungeert als schakel tussen de design-, logistieke en salesteams om de uitzonderlijke servicekwaliteit te bewaken die het bedrijf kenmerkt.
Je bouwt en onderhoudt vertrouwensrelaties met belangrijke stakeholders, zodat deze relaties groeien en waardevoller worden.
Profiel
Voor de vacature van Customer Success Associate zoeken we iemand met volgend profiel:
Je hebt een diploma secundair onderwijs of een bachelordiploma.
Ervaring in sales support, klantenservice of administratieve functies binnen een high-end of design-gerelateerde sector is een pluspunt.
Sterke organisatorische vaardigheden en een natuurlijk commercieel inzicht, aangezien je in contact staat met partners, architecten en installateurs.
Passie voor design en architectuur, en het vermogen om dit enthousiasme in je werk om te zetten.
Je kunt zelfstandig werken en tegelijk gedijen in een samenwerkende teamomgeving.
Vloeiend in Nederlands, Engels en Frans—extra talen zijn een groot voordeel.
Goede kennis van Excel en interesse in technische details is een plus.
Je hebt een diploma secundair onderwijs of een bachelordiploma.
Ervaring in sales support, klantenservice of administratieve functies binnen een high-end of design-gerelateerde sector is een pluspunt.
Sterke organisatorische vaardigheden en een natuurlijk commercieel inzicht, aangezien je in contact staat met partners, architecten en installateurs.
Passie voor design en architectuur, en het vermogen om dit enthousiasme in je werk om te zetten.
Je kunt zelfstandig werken en tegelijk gedijen in een samenwerkende teamomgeving.
Vloeiend in Nederlands, Engels en Frans—extra talen zijn een groot voordeel.
Goede kennis van Excel en interesse in technische details is een plus.
Aanbod
- Groepsverzekering
Een bedrijf waar je je snel thuis voelt dankzij de warme werksfeer, met ambitie als prioriteit. Je werkt in een team dat je inspireert om je job met passie aan te pakken.
Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en mogelijkheden om te leren en te groeien.
Een competitief salarispakket, aangepast aan jouw kennis, vaardigheden en ervaring.
Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en mogelijkheden om te leren en te groeien.
Een competitief salarispakket, aangepast aan jouw kennis, vaardigheden en ervaring.