Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Succes Manager
Functieomschrijving
Relatiebeheer met klanten
Bouw sterke relaties op en behoud deze, met de nadruk op klanttevredenheid.
Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor klantvragen en escalaties.
Onboarding en Training
Faciliteer het onboardingproces voor nieuwe klanten en zorg voor een vlotte integratie van onze oplossingen.
Verzorg trainingssessies om klanten maximaal te laten profiteren van onze producten en diensten.
Productkennis
Ontwikkel een diepgaand begrip van onze gezondheidstechnologische oplossingen om effectief op klantvragen in te spelen.
Blijf op de hoogte van trends en updates in de branche om proactief advies te geven.
Klantbevordering
Pleit namens de klant binnen de organisatie en werk samen met diverse teams om aan klantbehoeften te voldoen.
Feedbackverzameling
Verzamel klantfeedback om gebieden voor verbetering te identificeren en onze producten en diensten te verbeteren.
Renewal-beheer
Bewaak de vernieuwing van onderhoudscontracten en identificeer upsell-mogelijkheden.
Profiel
Bewezen ervaring in customer success of vergelijkbare rol.
Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
Sterk probleemoplossend vermogen en klantgerichte mindset.
Kennis van gezondheidstechnologische oplossingen is een pluspunt.
Bachelor-diploma in bedrijfskunde, technologie of een gerelateerd veld.
Aanbod
Vaste Job: Contract van onbepaalde duur.
Salaris: Aangepast aan jouw competenties en ervaring.
Extra Voordelen: Groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques.
Verlof: 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.
Werkschema: 39 uur per week.
Opleidingen en Doorgroeimogelijkheden: Mogelijkheid tot verschillende opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Izegem
Korenmarkt 11
8870 Izegem
Tel.: Toon nummer+32 51 31 00 76
Email: Toon emailadresizegem@ago.jobs