Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Medewerker Klantendienst (NL/FR)
- SD Worx Staffing Solutions
- Gent
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Mobiliteitsbudget
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Je ontvangt vele telefoontjes van bezorgde klanten. Van een administratieve vraag, tot een bezorgde...
- Kreeg je een vraag binnen waar je het antwoord niet meteen op weet? Dan raadpleeg je een...
Customer service medewerker
- WEBA
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt...
- Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen hebben over onze producten of diensten.
Customer Service Medewerker Gent
- Helan Onafhankelijk Ziekenfonds
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Je staat klanten voor 90% telefonisch te woord, dit zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
Administratief-Commercieel medewerker
- Le Chimiste
- Hofstade (O.-Vl.)
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
Je dag start met een koffietje en een leuke groet van de collega’s !Je staat in voor de eerstelijnstelefonie en zorgt voor de dagelijkse opvolging...
Internals Sales Duits/Engels/Nederlands
- Trayco
- Oudenaarde
- Onbepaalde duur
- Als ondersteunende schakel voor onze drie exportmanagers, ben je de spil in onze exportgerichte...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen via telefoon of e-mail en volgt proactief...
Customer service medewerker
- Ecca nv
- Merelbeke
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel...
- Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de...
Verantwoordelijke dienst-na-verkoop
- Danilith
- Wortegem-Petegem
- Onbepaalde duur
- Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klanten bij herstellingen...
- Je luistert naar de klanten en helpt hen verder.
Sales & Logistics Coordinator
- Harvey Nash Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- You will process the internal system related with quotation control, budget control etc. You enter...
- You will update and maintain delivery / shipment schedule and actively manage deferred shipments...
Customer Succes - Gent - Automotive - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en om die vragen intern te verdelen...
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en voor het zoeken naar oplossingen van de...
Junior Customer Service-Logistieke dienstverlening-Gent
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.200 per maand
- Het beantwoorden van binnenkomende mails en telefonie
- Het onderhouden van klantenrelaties door het bieden van een uitstekende service
Customer Coördinator
- Bright Plus Aalst
- Erembodegem
- Onbepaalde duur
- Je staat in voor de aanmaak van de offertes en volgt de klant op;
- Je besteld de nodige artikelen bij de leveranciers na akkoord van de klant;
Commercieel bediende binnendienst - Aalst - innovatief - M/V/X
- Page Personnel
- Aalst
- Onbepaalde duur
- Je bent het aanspreekpunt voor commerciële vragen
- Je beantwoord deze vragen zowel telefonisch als via mail
Customer Service (KAM) - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Zorgdragen voor een soepel verloop van het proces van ontvangst van de order tot de levering bij de...
- Overzicht houden over het gehele proces en ervoor zorgen dat alle betrokken partijen (logistiek,...
Customer service - Aangename werkomgeving - Lokeren - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- het ingeven van salesorders in ons ERP systeem
- de communicatie met onze klanten over hun orders
International Customer Relations
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
- Jij bent volledig betrokken bij het gehele proces van A tot Z en streeft naar een positieve...
- Als eerste aanspreekpunt voor de klant zorg je voor een duidelijke communicatie met betrekking tot...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
CUSTOMER SERVICE OFFICER | SAP EN ORDER 2 CASH FLOW
- Harvey Nash Gent
- Deinze
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Je begeleidt je klanten (zowel grote bedrijven, als kleine familiale firma's) doorheen het Order to...
- Je zoekt oplossingen voor issues die je onderweg tegenkomt en tracht ten alle tijde de...
Customer Service
- Bright Plus Gent
- Eeklo
- Interim optie vast
- Je behandelt de binnenkomende bestellingen (vooral per mail) en neemt na je inwerkperiode ook de...
- Je ondersteunt de klanten bij het plaatsen van bestellingen en stuurt bij waar nodig
Service Troubleshooting Agent - Automotive - Sint-Niklaas
- Page Personnel
- Sint-Niklaas
- Onbepaalde duur
- Assisteren van dealers met technische problemen via e-mail, telefoon, of intern systeem.
- Feedback geven aan de juiste interne afdelingen over technische problemen voor dealers.
Administratief Bediende
- Robert Half
- Gent
- Interim
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's van sales;
- Na een grondige opleiding zal je een klantenportefeuille toegewezen krijgen
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Interim optie vast
- Je verwerkt orders van A tot Z.
- Je brengt klanten proactief op de hoogte bij problemen en biedt passende oplossingen.
Customer service (order to cash) - Gent - Siergrind - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat in voor de orderinput en maakt hierbij handig gebruik van ons eigen ERP-systeem.
- Je zorgt dat de bestellingen vanuit onze verschillende magazijnen vlot en op tijd door onze...
Customer Service Bediende
- Select HR Antwerpen
- Doel
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
- Opvolging van klantorders en plannen van operaties;
- Voorraadbeheer en rapportage aan klanten;
Customer Care Specialist
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
- Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheren van orders (80% via...
- Je onderhoudt telefonisch contact met klanten, prospecten en accountmanagers met betrekking tot...
Customer Service Medewerker Gent
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Beheer van klantcommunicatie via verschillende kanalen.
- Zorgen voor een vlotte en efficiënte opvolging van klantvragen en -verzoeken.
Customer Service
- Bright Plus Gent
- Oudenaarde
- Onbepaalde duur
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten en zorgt voor een correcte afhandeling...
- Je ondersteunt het sales team bij het opstellen van sales rapporten.
Customer Succes Agent Gent
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.700 per maand
- Beantwoorden van vragen van klanten en hen doorverwijzen naar de juiste collega 's indien nodig.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om op maat gemaakte oplossingen voor klanten te creëren.
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Waasmunster
- Interim optie vast
- Dagelijks sta jij in voor de telefonische ondersteuning van klanten & vertegenwoordigers.
- Je neemt de orders aan, verwerkt ze in het systeem en volgt ze op van A tot Z.
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.500 tot € 2.700 per maand
- Je staat in voor dataverwerking. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van verschillende...
- Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de verwerkte data. Op die manier kan...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je verwerkt de binnenkomende orders in SAP
- Je stuurt prijsopgaven uit in overleg met de accountmanagers
Customer Service Medewerker - Export
- Harvey Nash
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je ben het aanspreekpunt voor de eindklanten en je beantwoordt al hun vragen in overleg met de...
- Je ben v erantwoordelijk voor het opnemen van bestellingen, het opmaken van pro forma facturen en...
Sorteren op:
Relevantie - Datum
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Customer Service Representative
Bedrijf gelegen in Zelzate
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Wij zoeken versterking voor ons team op de afdeling 'Klantendienst'.
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheer van een gedefinieerde groep accounts. Als eerste aanspreekpunt bij klanten is het bieden van een passende en efficiënte service essentieel. Een positieve klantervaring staat centraal in onze aanpak.
Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken:
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheer van een gedefinieerde groep accounts. Als eerste aanspreekpunt bij klanten is het bieden van een passende en efficiënte service essentieel. Een positieve klantervaring staat centraal in onze aanpak.
Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken:
- ‘order to cash’: orderverwerking, opvolgen orderboek
- order- en orderboekcommunicatie: intern (met verkoop buitendienst + inkoop en/of MBU) extern met de eindklant
- uitstekende klantenservice leveren vanaf het eerste contact
- beantwoorden van een groot aantal vragen van klanten, oplossen van onduidelijkheden en problemen. Samen met collega’s klantvriendelijke oplossingen aanleveren
- niet-aflatend hoog niveau van aandacht voor detail, ervoor zorgend dat klant- en orderinformatie correct wordt ingevoerd d.m.v. het voltooien van de contractbeoordeling
- tijdig maken van offertes, invoeren van orderinformatie en invullen van alle bijbehorende documentatie met betrekking tot de offerte- en orderverwerking
- dynamisch teamwerk: dagelijks contact onderhouden met het externe verkoopteam om hen op de hoogte te houden van alle relevante ontwikkelingen
- indien gewenst assisteren bij klantbijeenkomsten en -bezoeken
- collega’s ondersteunen en assisteren waar nodig
- kwaliteitsdocumentatie: alle vereisten van de klant identificeren en waar nodig passende maatregelen ondernemen
- beheer en onderhoud van klant-gerelateerde informatiesystemen met als doel accurate dossiers en up to date informatie
- klanten volledig op de hoogte houden van de voortgang van offertes en bestellingen. Anticiperen op mogelijke vertragingen of complicaties, deze tot het minimum beperken door middel van identificeren mogelijke oplossingen
- afhandelen van door klanten gesignaleerde problemen en klachten
- proactief contacten onderhouden tussen de juiste afdelingen en productielocaties teneinde adequaat te reageren en handelen ingeval van vragen door de klant
- zorgen voor een opvolging van alle offertes in overeenstemming met de bedrijfsprocedure en KPI's
- belangrijkste KPI's: OTIF, MyCase resulterend in een hogere klanttevredenheidservaring
Profiel
Essentieel:
Bij voorkeur:
- proven track in klantenservice
- sterke administratieve en organisatorische talenten
- uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
- ‘goesting’ om de klant de beste service te bieden
- vermogen om te beïnvloeden en te negotiëren
- dynamische communicatie, zowel geschreven als telefonisch
- uitstekende aandacht voor detail in staat om autonoom te werken
- betrokken in het team, actieve bijdrage als teamlid
- IT-vaardigheden: Word, Excel & PowerPoint, ERP
- talenkennis gesproken en geschreven: Nederlands zeer goed, Engels goed en Frans is pluspunt
Bij voorkeur:
- ervaring met Accountmanagement met B2B industrie (productie of engineering)
Aanbod
- salaris volgens functiehuis, in lijn met de huidige markt
- 12 dagen arbeidsduurvermindering bovenop wettelijke vakantie
- maaltijd- en ecocheques - groepsverzekering
- aandacht voor work-lifebalance :
o na een inwerkperiode heb je de kans om in te stappen in systeem hybride werken
o makkelijk bereikbare vestiging, met zorgeloos en gratis parkeren aan het gebouw
- opleidingen
- na 12 maanden dienst mogelijkheid om in te stappen in het fietsleaseplan
- kortingensysteem bij verschillende retailers
- regelmatig informele samenkomsten en teamevent
- 12 dagen arbeidsduurvermindering bovenop wettelijke vakantie
- maaltijd- en ecocheques - groepsverzekering
- aandacht voor work-lifebalance :
o na een inwerkperiode heb je de kans om in te stappen in systeem hybride werken
o makkelijk bereikbare vestiging, met zorgeloos en gratis parkeren aan het gebouw
- opleidingen
- na 12 maanden dienst mogelijkheid om in te stappen in het fietsleaseplan
- kortingensysteem bij verschillende retailers
- regelmatig informele samenkomsten en teamevent
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende