Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Customer service medewerker
- Ecca nv
- Merelbeke
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel...
- Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de...
Technisch adviseur
- Valckenier
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat in direct contact met onze klanten en adviseert en begeleidt ze op een correcte en...
- Je zorgt voor een vriendelijk en professioneel onthaal, je luistert naar de klant en stelt de...
Customer service medewerker
- WEBA
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt...
- Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen hebben over onze producten of diensten.
Verantwoordelijke dienst-na-verkoop
- Danilith
- Wortegem-Petegem
- Onbepaalde duur
- Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klanten bij herstellingen...
- Je luistert naar de klanten en helpt hen verder.
Customer Service Agent
- Gent Careers
- Desteldonk
- Interim optie vast, Starter
- Je bent de tussenpersoon tussen de klant en het warehouse;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten waar jij en jouw team verantwoordelijk voor zijn;
Customer Service Specialist Frankrijk
- Triferto/CeresRecruitment
- Zwijnaarde (Gent, Belgium)
- Onbepaalde duur
- Binnen het Sales team ben jij de Customer Service Specialist voor Frankrijk. Je werkt hiervoor nauw...
- Je luistert actief naar klanten en onderhoudt met hen stevige relaties. Jouw klanten weten dat ze...
Customer Service Specialist België
- Triferto/CeresRecruitment
- Zwijnaarde (Gent)
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Binnen het Sales team ben jij de Customer Service Specialist voor België.
- Je luistert actief naar klanten en onderhoudt met hen stevige relaties. Jouw klanten weten dat ze...
Customer Service
- Bright Plus Gent
- Oudenaarde
- Onbepaalde duur
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten en zorgt voor een correcte afhandeling...
- Je ondersteunt het sales team bij het opstellen van sales rapporten.
Junior Customer Relations
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
- Jij bent volledig betrokken bij het gehele proces van A tot Z en streeft naar een positieve...
- Als eerste aanspreekpunt voor de klant zorg je voor een duidelijke communicatie met betrekking tot...
Customer Service Officer | Deutsch + English & Nederlands
- Harvey Nash Gent
- Wetteren
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Je beantwoordt calls en mails in het Duits, Nederlands, en het Frans OF Engels. Je staat garant...
- Met de nodige opleiding over de collecties sta je je klant bij met advies. Je staat rechtstreeks in...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Destelbergen
- Interim optie vast
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten (enkel B2B)
- Je volgt bestellingen op, verwerkt orders en voert ze in het systeem
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Merelbeke
- Interim optie vast
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je staat in voor de correcte verwerking van...
- Je plant afspraken in de agenda van verscheidene adviseurs
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Merelbeke
- Interim optie vast
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers
- Je bent verantwoordelijk voor de planning van transport
Customer Succes Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- Je beantwoordt mail-, chat- en telefoongesprekken;
- Je luistert naar de noden van de klant, analyseert de situatie en zoekt een oplossing;
Customer Service Medewerker
- Vivaldis
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je bent hét aanspreekpunt voor de klanten, steeds met een lach.
- Verzorgen van een correcte input van orders en deze opvolgen van A tot Z.
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Sales Support Officer
- Harvey Nash
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat o.a. in voor het behandelen van de bestellingen van klanten, backorders, etc. en volgt...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en interne stakeholders omtrent vragen met...
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.300 tot € 3.500 per maand
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zij kunnen zeer uiteenlopende vragen stellen. Dit...
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van een passende offerte. Dit afhankelijk van het...
Customer Care Medewerker
- Bright Plus Gent
- Drongen
- Onbepaalde duur
- Klanten kunnen met hun vragen over hun bestellingen steeds bij jou terecht! Je helpt hen met veel...
- Je overlegt met je manager en collega’s welke oplossing je kan aanbieden. Je streeft naar 100%...
Customer Service
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je beheert de binnenkomende bestellingen, zowel manueel als via EDI
- Je staat in voor facturatie, klachtenbehandeling, stockbeheer en allround administratieve taken
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Drongen
- Interim optie vast
- Je noteert binnenkomende orders in het systeem en zorgt voor tijdige leveringen.
- Je bent verantwoordelijk voor de stalenverzendingen met een koerier
Customer Experience
- Page Personnel
- Sint-Niklaas
- Onbepaalde duur
- Als Customer Experience ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je beantwoordt vragen van klanten en luistert naar hun behoeften, waarbij je actief op zoek gaat...
Customer succes medewerker
- Robert Half
- Aalst
- Interim
- Je staat in voor de onboarding van nieuwe klanten. Je zorgt er voor dat hun dossier volledig...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de ondersteunde persoon voor het verkoopteam.
Technical Aftersales l Toonaangevend bedrijf
- LMH Engineering
- Aalst
- Onbepaalde duur
Van € 50.000 tot € 60.000 per jaar
- Je bent verantwoordelijk voor het A-Z na-verkooptraject.
- Je zal noden van klanten identificeren, technische oplossingen uitwerken, offertes opmaken,...
Freelance of Project Consultant - Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen
- Je staat in voor de controle van de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgen voor een...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je verwerkt de binnenkomende orders in SAP
- Je stuurt prijsopgaven uit in overleg met de accountmanagers
Logistieke customer service representative
- Select HR Antwerpen
- Beveren-Waas
- Interim optie vast, Onbepaalde duur
- Je staat in voor de verwerking van orders en documenten voor export.
- Je onderhoudt regelmatig contact met onze klanten, waardoor je een persoonlijke en professionele...
Customer Smile Officer - Gent - Goeie onboarding - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onbepaalde duur
- Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op de dienst Customer...
- Je bent daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Waasmunster
- Interim optie vast
- Dagelijks sta jij in voor de telefonische ondersteuning van klanten & vertegenwoordigers.
- Je neemt de orders aan, verwerkt ze in het systeem en volgt ze op van A tot Z.
Commerciële Binnendienst Oudenaarde
- Page Personnel
- Oost-Vlaanderen
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.700 per maand
- Klantgerichte expertise: je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent vlot in de...
- Commerciële ondersteuning: samen met je collega's verwerk je aanvragen en bestellingen, maak je...
Teamleader Customer Service
- Select HR Antwerpen
- Beveren-Waas
- Interim optie vast, Onbepaalde duur
- Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team;
- Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant;
Sorteren op:
Relevantie - Datum
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Customer Service Representative
Bedrijf gelegen in Zelzate
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Wij zoeken versterking voor ons team op de Customer Service afdeling.
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheer van een gedefinieerde groep accounts. Als eerste aanspreekpunt bij klanten is het bieden van een passende en efficiënte service essentieel. Een positieve klantervaring staat centraal in onze aanpak.
Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken:
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheer van een gedefinieerde groep accounts. Als eerste aanspreekpunt bij klanten is het bieden van een passende en efficiënte service essentieel. Een positieve klantervaring staat centraal in onze aanpak.
Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken:
- ‘order to cash’: orderverwerking, opvolgen orderboek
- order- en orderboekcommunicatie: intern (met verkoop buitendienst + inkoop en/of MBU) extern met de eindklant
- uitstekende klantenservice leveren vanaf het eerste contact
- beantwoorden van een groot aantal vragen van klanten, oplossen van onduidelijkheden en problemen. Samen met collega’s klantvriendelijke oplossingen aanleveren
- niet-aflatend hoog niveau van aandacht voor detail, ervoor zorgend dat klant- en orderinformatie correct wordt ingevoerd d.m.v. het voltooien van de contractbeoordeling
- tijdig maken van offertes, invoeren van orderinformatie en invullen van alle bijbehorende documentatie met betrekking tot de offerte- en orderverwerking
- dynamisch teamwerk: dagelijks contact onderhouden met het externe verkoopteam om hen op de hoogte te houden van alle relevante ontwikkelingen
- indien gewenst assisteren bij klantbijeenkomsten en -bezoeken
- collega’s ondersteunen en assisteren waar nodig
- kwaliteitsdocumentatie: alle vereisten van de klant identificeren en waar nodig passende maatregelen ondernemen
- beheer en onderhoud van klant-gerelateerde informatiesystemen met als doel accurate dossiers en up to date informatie
- klanten volledig op de hoogte houden van de voortgang van offertes en bestellingen. Anticiperen op mogelijke vertragingen of complicaties, deze tot het minimum beperken door middel van identificeren mogelijke oplossingen
- afhandelen van door klanten gesignaleerde problemen en klachten
- proactief contacten onderhouden tussen de juiste afdelingen en productielocaties teneinde adequaat te reageren en handelen ingeval van vragen door de klant
- zorgen voor een opvolging van alle offertes in overeenstemming met de bedrijfsprocedure en KPI's
- belangrijkste KPI's: OTIF, MyCase resulterend in een hogere klanttevredenheidservaring
Profiel
Essentieel:
Bij voorkeur:
- proven track in klantenservice
- sterke administratieve en organisatorische talenten
- uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
- ‘goesting’ om de klant de beste service te bieden
- vermogen om te beïnvloeden en te negotiëren
- dynamische communicatie, zowel geschreven als telefonisch
- uitstekende aandacht voor detail in staat om autonoom te werken
- betrokken in het team, actieve bijdrage als teamlid
- IT-vaardigheden: Word, Excel & PowerPoint, ERP
- talenkennis gesproken en geschreven: Nederlands zeer goed, Engels goed en Frans is pluspunt
Bij voorkeur:
- ervaring met Accountmanagement met B2B industrie (productie of engineering)
Aanbod
- salaris volgens functiehuis, in lijn met de huidige markt
- 12 dagen arbeidsduurvermindering bovenop wettelijke vakantie
- maaltijd- en ecocheques - groepsverzekering
- aandacht voor work-lifebalance :
o na een inwerkperiode heb je de kans om in te stappen in systeem hybride werken
o makkelijk bereikbare vestiging, met zorgeloos en gratis parkeren aan het gebouw
- opleidingen
- na 12 maanden dienst mogelijkheid om in te stappen in het fietsleaseplan
- kortingensysteem bij verschillende retailers
- regelmatig informele samenkomsten en teamevent
- 12 dagen arbeidsduurvermindering bovenop wettelijke vakantie
- maaltijd- en ecocheques - groepsverzekering
- aandacht voor work-lifebalance :
o na een inwerkperiode heb je de kans om in te stappen in systeem hybride werken
o makkelijk bereikbare vestiging, met zorgeloos en gratis parkeren aan het gebouw
- opleidingen
- na 12 maanden dienst mogelijkheid om in te stappen in het fietsleaseplan
- kortingensysteem bij verschillende retailers
- regelmatig informele samenkomsten en teamevent
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende