Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een snelgroeiende organisatie binnen de circulaire mobiliteitssector. Ze geven elektrische mobiliteitsoplossingen een tweede leven via een slim hergebruikmodel, ondersteund door een eigen technische werkplaats en een digitaal verkoopplatform. Vanuit hun Belgische vestiging werkt een compact team nauw samen om klanten een uitstekende ervaring te bieden. De organisatie is ambitieus en wil tegen 2026 haar activiteiten verdubbelen.
Customer Service & Relations B2B - Regio Mechelen
Functieomschrijving
- Afhandelen van klantvragen en klachten na verkoop via e-mail
- Opvolgen en verwerken van inkomende supporttickets
- Dagelijkse coördinatie tussen warehouse en remote supportteam
- Interne communicatie met operations en andere afdelingen
- Administratieve opvolging van lopende dossiers
Profiel
- Minstens 1 jaar ervaring in customer support
- Je neemt initiatief en eigenaarschap in je werk
- Je bent stressbestendig en past je snel aan in een dynamische omgeving
- Je communiceert vlot, vriendelijk en oplossingsgericht
- Je spreekt vloeiend Nederlands; basiskennis Engels is voldoend
Aanbod
- Aantrekkelijk en marktconform salarispakket
- Ecocheques, fietsvergoeding en 13e maand
- 20 wettelijke vakantiedagen + 7 ADV-dagen
- Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week na inwerkperiode
- Hecht team met een warme sfeer