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Customer Success Officer
- Page Personnel
- Waver
- Interim
Van € 3.244 tot € 4.402 per jaar
- Beheren van contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Proactief zijn in communicatie met klanten.
Customer Service Officer bilingue (h-f-x)
- Robert Half
- Waals-Brabant
- Interim
- vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;
- vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la...
INSIDE SALES BILINGUE FRANCAIS/NEERLANDAIS
- Page Personnel
- Waver
- Interim
- Conseiller et apporter des solutions adaptées aux clients
- Contacter pro-activement les clients existant pour vendre des produits complémentaires
Customer Success Officer
- Page Personnel
- Waver
- Interim
€ 3.244 per maand
- Gérer le contact avec les clients par téléphone et par e-mail.
- Être proactif dans les échanges avec les clients.
Product Specialst
- Sunrise Medical via Velde
- Regio: Brussel, Waals Brabant, Henegouwen, Luik - Kantoor: Home-Office
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
Jij positioneert Sunrise Medical als voorkeurspartner bij adviseurs en therapeuten. Je bezoekt hen regelmatig en staat garant voor een 360°...
Teamleader - Waterloo (05h-19h30)
- Accent
- Waals-Brabant
- Bepaalde duur, Starter
Van € 12 tot € 14 per uur
En tant que team leader, vous serez responsable de la gestion de la boulangerie-pâtisserie artisanale. Vous devrez superviser et coordonner les...
Customer Service Agent
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je streeft naar 100% klantentevredenheid bij elk contact (of het nu...
Customer Service Officer - Temporary mission
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Customer Service Logistics
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van aanvragen en bestellingen op alle...
- Je bent de schakel tussen klanten en expeditiebedrijven voor de dagelijkse gang van zaken
Customer service adviser
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.400 tot € 2.600 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Extra-legale vakantiedagen
Voor de functie van Customer Service adviser is dit jouw takenpakket:Je staat in voor het volledige orderproces en projectopvolging van onze contract...
Professional Customer Service - Junior/Senior
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
- Efficiently manage incoming calls, emails, and online chats
- Address inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approach
Customer Service Teamleader
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Van € 3.000 tot € 3.500 per maand
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Extra-legale vakantiedagen
- Organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten bv. verlofplanning, taken verdelen,...
- Evaluatiegesprekken inplannen.
Project Consultant - bedrijfswagen & prestigieus opleidingstraject
- Unique Halle
- Nijvel
- Onbepaalde duur
Pas afgestudeerd (Bachelor- en/of Master-opleiding) en klaar om een blitzstart in je carrière te maken? Of heb je al enkele jaren werkervaring en ben...
Customer Service representative
- Unique Mt Saint Guibert
- Louvain-la-Neuve
- Interim optie vast
- Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care,...
- Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales
Customer Service Advisor
- Unique Mt Saint Guibert
- Louvain-la-Neuve
- Interim optie vast
- Organise daily dispatch of the finished goods
- Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery...
Jobs op maat via mail
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Employé service après-vente
- Unique Braine l'Alleud Office
- Braine-l'Alleud
- Bepaalde duur
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients au comptoir
- Reprendre les articles
Customer Service Specialist (secteur Vending)
- Unique Mt Saint Guibert
- Genval
- Interim optie vast
Job Description• Vous faites partie de notre équipe « Customer Service », composée de 4 personnes (2 personnes « front-office » et 2 personnes «...
Employé service après-vente
- Unique Braine l'Alleud Office
- Braine-l'Alleud
- Bepaalde duur
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients au comptoir
- Reprendre les articles
Customer Success Officer
- Unique Leuven
- Louvain-la-Neuve
- Interim optie vast
- Na de aankoop begeleid en ondersteun je klanten bij het optimaal gebruik van hun aangekochte online...
- Je verantwoordelijkheden omvatten registratie, inloggen, het oplossen van eerstelijns technische...
Customer Service Specialist
- Unique Mt Saint Guibert
- Genval
- Interim optie vast
- Vous faites partie de notre équipe « Customer Service », composée de 4 personnes (2 personnes «...
- Votre mission est double, en néerlandais et en français et se compose d’une partie logistique et...
Customer Service Officer
- Start People
- Braine-l'Alleud
- Onbepaalde duur
Als Customer Service Officer (m/v/x) bent u de spil die een uitzonderlijke klantbeleving verzekert. ??Als Customer Service Officer (m/v/x) omvatten...
Facteur h/f
- Start People
- Mont-Saint-Guibert
- Interim optie vast
Envie de découvrir le métier de facteur et/ou le domaine de la distribution de colis dans la plus grande entreprise du secteur en Belgique ? Et par...
Customer service Officer (h/f)
- Unique Mt Saint Guibert
- Louvain-la-Neuve
- Interim optie vast
- Na de aankoop begeleid en ondersteun je klanten bij het optimaal gebruik van hun aangekochte online...
- Je verantwoordelijkheden omvatten registratie, inloggen, het oplossen van eerstelijns technische...
Chargé.e de clientèle en agence Live
- Unique Mt Saint Guibert
- Waver
- Interim optie vast
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
Customer Service Support
- Start People
- Nijvel
- Interim optie vast
- Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la...
- Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.
Customer Service Support
- Start People
- Tubeke
- Interim optie vast
?? Sluit je aan bij een internationaal transportbedrijf als Customer Service Support (m/v/x)!?? Klaar voor een spannend avontuur? Bij onze partner,...
Customer Service FR/NL
- Asap La Louvière
- Meerdere regio's
- Interim optie vast, Onbepaalde duur
Vous avez envie d'un nouveau challenge ? Vous avez envie de participer au développement de notre partenaire ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Alors...
Customer Service & Planning Officer
- CLL - Centres de Langues - Centre de Langue à Louvain-la-Neuve et en Woluwe asbl
- Louvain-la-Neuve
- Onbepaalde duur
Au sein du département Grand Public et d'une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes (responsables de centre, conseillers en formation, équipe...
Customer Service Administrator
- ALLOcloud - Telavox - OpenS srl
- Tubeke
- Onbepaalde duur
Pour chaque commande reçue, CSA prend en charge la commande et gère le dossier jusqu'à l'installation chez le client. Etant l'interlocuteur pour le...
Filling Operator
- Cenexi - Laboratoires Thissen - Cenexi LT
- Braine-l'Alleud
- Onbepaalde duur
ACTIVITES PRINCIPALES Au sein du département Production basé a Braine L'Alleud, vous occupez la fonction de Filling Operator pour laquelle vos...
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Customer Service & Planning Officer
- CLL - Centres de Langues - Centre de Langue à Louvain-la-Neuve et en Woluwe asbl
- Louvain-la-Neuve
Le CLL - Centres de Langues, asbl créée par l'UCLouvain il y plus de 30 ans, organise des formations pour entreprises, institutions publiques, adultes, enfants et adolescents. Le CLL enseigne 27 langues dans ses 2 centres et en entreprise. Il collabore avec plus de 500 formateurs diplômés.
Le CLL souhaite s'adjoindre les services d'un (M/F/X)
CUSTOMER SERVICE & PLANNING OFFICER
Le CLL souhaite s'adjoindre les services d'un (M/F/X)
CUSTOMER SERVICE & PLANNING OFFICER
Customer Service & Planning Officer
Functieomschrijving
Au sein du département Grand Public et d'une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes (responsables de centre, conseillers en formation, équipe sales et marketing, équipe pédagogique etc), le Customer Service & Planning Officer (m/f/x) représente le CLL auprès des clients et prospects, participe au développement du Centre et assure la promotion de son offre globale de formations en cohérence avec la stratégie commerciale définie par le CLL. Il est chargé de conseiller les clients et prospects sur l'offre globale de formations Grand Public. Il s'assure de la satisfaction des clients par un service personnalisé, professionnel et respectueux. En collaboration avec le Responsable Planning, il participe aussi à la gestion des aspects opérationnels liés à la planification des formations Grand Public et Business du CLL.
Description de fonction
En collaboration avec le Responsable Planning, gérer les aspects opérationnels liés à la planification des formations.
Dans le cadre de l'affectation des formateurs, s'assurer de l'adéquation des compétences des formateurs avec le niveau et les objectifs des clients.
Veiller à ce que les formateurs remplissent leurs indisponibilités dans le calendrier prévu à cet effet dans le système de gestion du CLL.
Établir des prévisions par langue en fonction de la saisonnalités des modules de formations (Grand Public) et pré-planifier les formateurs au maximum.
Proposer, attribuer et pré-confirmer les cours aux formateurs via le module de recherche « Planning Request » en veillant à optimiser l'occupation des formateurs (blocs d'heures).
Travailler en étroite collaboration avec la Responsable des Ressources Humaines pour l'établissement des prévisions en besoins de recrutement.
Dans ses contacts avec les formateurs, veiller à développer une relation professionnelle et de confiance.
Accueillir les clients dans le Centre et par téléphone et répondre aux demandes par email.
Promouvoir l'offre de formations auprès des clients en identifiant leurs attentes et conseiller ceux-ci dans leur choix parmi les différentes formules de cours proposées en vue de réaliser des ventes.
Assurer le suivi administratif des inscriptions des clients dans l'outil de gestion du CLL.
Accueillir les clients et les renseigner sur le déroulement des cours.
Venir en appui au Responsable de Centre dans l'attribution et la confirmation des cours aux formateurs.
Communiquer aux formateurs les informations nécessaires au bon déroulement des cours (salle de cours, supports pédagogiques,...).
Informer les formateurs sur les procédures du CLL
Description de fonction
En collaboration avec le Responsable Planning, gérer les aspects opérationnels liés à la planification des formations.
Dans le cadre de l'affectation des formateurs, s'assurer de l'adéquation des compétences des formateurs avec le niveau et les objectifs des clients.
Veiller à ce que les formateurs remplissent leurs indisponibilités dans le calendrier prévu à cet effet dans le système de gestion du CLL.
Établir des prévisions par langue en fonction de la saisonnalités des modules de formations (Grand Public) et pré-planifier les formateurs au maximum.
Proposer, attribuer et pré-confirmer les cours aux formateurs via le module de recherche « Planning Request » en veillant à optimiser l'occupation des formateurs (blocs d'heures).
Travailler en étroite collaboration avec la Responsable des Ressources Humaines pour l'établissement des prévisions en besoins de recrutement.
Dans ses contacts avec les formateurs, veiller à développer une relation professionnelle et de confiance.
Accueillir les clients dans le Centre et par téléphone et répondre aux demandes par email.
Promouvoir l'offre de formations auprès des clients en identifiant leurs attentes et conseiller ceux-ci dans leur choix parmi les différentes formules de cours proposées en vue de réaliser des ventes.
Assurer le suivi administratif des inscriptions des clients dans l'outil de gestion du CLL.
Accueillir les clients et les renseigner sur le déroulement des cours.
Venir en appui au Responsable de Centre dans l'attribution et la confirmation des cours aux formateurs.
Communiquer aux formateurs les informations nécessaires au bon déroulement des cours (salle de cours, supports pédagogiques,...).
Informer les formateurs sur les procédures du CLL
Profiel
Vous êtes titulaire d'un diplôme de Baccalauréat minimum (un diplôme en vente, communication ou gestion est un plus).
Vous bénéficiez d'une première expérience dans une fonction de conseil, d'accueil et/ou de vente. Une expérience dans la planification est un atout.
Vous avez le sens du contact commercial, êtes proactif, avez le souci constant de la satisfaction du client et faites preuve d'une grande capacité d'écoute. Conseiller les clients et réaliser des ventes vous motivent !
Vous êtes rigoureux dans votre organisation et faites preuve d'initiatives.
Vous aimez le travail d'équipe mais pouvez également travailler de manière autonome.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Vous avez une très bonne connaissance de l'anglais (minimum B2) ; la connaissance du néerlandais est un atout.
En fonction du calendrier des formations, vous êtes disposé(e) à adapter votre horaire et à travailler certaines soirées (jusqu'à 19h)., Si vous avez un sens aigu du service client, et que vous souhaitez contribuer à l'épanouissement linguistique de nos participants, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe !
Vous bénéficiez d'une première expérience dans une fonction de conseil, d'accueil et/ou de vente. Une expérience dans la planification est un atout.
Vous avez le sens du contact commercial, êtes proactif, avez le souci constant de la satisfaction du client et faites preuve d'une grande capacité d'écoute. Conseiller les clients et réaliser des ventes vous motivent !
Vous êtes rigoureux dans votre organisation et faites preuve d'initiatives.
Vous aimez le travail d'équipe mais pouvez également travailler de manière autonome.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Vous avez une très bonne connaissance de l'anglais (minimum B2) ; la connaissance du néerlandais est un atout.
En fonction du calendrier des formations, vous êtes disposé(e) à adapter votre horaire et à travailler certaines soirées (jusqu'à 19h)., Si vous avez un sens aigu du service client, et que vous souhaitez contribuer à l'épanouissement linguistique de nos participants, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe !
Aanbod
Contrat CDI - temps plein - Nombreux avantages extra légaux - Poste basé à Bruxelles, Un travail stimulant dans un environnement en perpétuelle évolution.
Des possibilités d'évolution professionnelle grâce à l'implication dans des projets novateurs.
L'occasion de mettre vos compétences au service d'un organisme reconnu pour la qualité de ses prestations et pour sa gestion pro-active.
Un package salarial à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages extra-légaux.
Des possibilités d'évolution professionnelle grâce à l'implication dans des projets novateurs.
L'occasion de mettre vos compétences au service d'un organisme reconnu pour la qualité de ses prestations et pour sa gestion pro-active.
Un package salarial à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages extra-légaux.
Praktische informatie
Florence Baily
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