Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer Service & Onthaalmedewerker
Functieomschrijving
Ben jij een communicatieve multitasker die energie haalt uit klantencontact én graag mee de logistieke flow bewaakt? Dan ben jij misschien de nieuwe Customer Service & Onthaalmedewerker die Distrimedia zoekt. In deze rol zorg je voor een vlekkeloze klantenservice én een correcte opvolging van onze goederenstromen.
· Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers zowel telefonisch als via mail.
· Je behandelt alle nodige operationele processen binnen de customer service en werkt nauw samen met de andere magazijnmedewerkers.
· Je denkt oplossingsgericht en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid door elke vraag of klacht met zorg en professionaliteit op te volgen.
· Je bent een pietje-precies in de administratieve verwerking van bestellingen, goederen ontvangsten, retourneren van klanten en het goed opvolgen van leveringstermijnen, afspraken, …
Profiel
· Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels zowel gesproken als geschreven. De kennis van de Franse taal is een extra troef.
· Je behaalde een bachelordiploma of je hebt 2 jaar ervaring in een customer service rol en/of een support rol in een logistieke omgeving.
· Je bent assertief op een correcte en vriendelijk manier.
· Je werkt nauwkeurig, bent verantwoordelijk en behoudt het overzicht in drukke momenten
· Je communiceert helder, toont empathie en denkt actief mee met klanten.
· Je bent een echte teamplayer.
Aanbod
· Een uitdagende job in een dynamische en collegiale werkomgeving.
· Stabiele werkgever met een warm familiaal karakter
· Voltijds (39u) contract van onbepaalde duur en een goed sociaal klimaat.
· Marktconform verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en vergoeding woon-werkverkeer
· Uitgebreide basisopleiding en on-the-job training binnen een ervaren team.
· Een gezonde balans tussen werk en privé en ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
· Startdatum overeen te komen.
Anderen bekeken ook