Voor onze klant, een snelgroeiende speler binnen de Belgische logistieke sector, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.
Zoek jij een bedrijf waar innovatie; persoonlijke aanpak en een mensgerichte bedrijfscultuur centraal staan? Waar je jezelf kan verwachten aan:
- Vlakke structuur: iedereen is bereikbaar en aanspreekbaar
- Eerlijke communicatie: transparant, duidelijk en zonder gedoe
- Focus op duurzaamheid: inzet op milieuvriendelijke oplossingen en verantwoord materiaalgebruik
- Investering in talent: doorgroeimogelijkheden, opleidingen en echte aandacht voor medewerkers
Dan ben je hier alvast aan het juiste adres! Hoe ziet jouw dag, en takenpakket er alvast uit?
- Het ondersteunen en verder helpen van klanten via telefoon en mail
- Nauwe samenwerking met interne teams om dossiers correct op te volgen
- Administratieve verwerking in CRM- en logistieke systemen
- Bijdragen aan het stroomlijnen en optimaliseren van operationele workflows
Welk DNA zoeken wij?
- Iemand met passie: Je werkt met overtuiging en gaat er 100% voor
- Iemand energiek: Je inzet en dynamiek zorgen voor overtuiging
- Iemand integer: Je bent eerlijk, respectvol en betrouwbaar in alles wat je doet
- Iemand hands-on: Je bent zelfstandig, maar ook teamgericht & klaar voor elke uitdaging die op je pad komt
Wat verwachten we nog meer?
- Je beschikt over sterke organisatorische en administratieve vaardigheden
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket, zeker wat betreft Word en Excel
- Je communiceert naast het Nederlands ook vlot in het Frans en Engels
- Je bent een teamplayer met oog voor details
- Je behoudt ten alle tijde een professionele en proactieve houding