Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Ben jij sterk in administratie en hou je van contact met klanten? Dan kan jij hier écht het verschil maken.
Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke speler die bedrijven ondersteunt met slimme oplossingen voor transport, opslag en supply chain. In de Benelux werken ze vanuit verschillende sites met een sterke focus op samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid.
Als customer service medewerker in Melsele ben jij het aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en interne collega’s. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd en dat vragen of problemen snel en professioneel worden aangepakt.
Je stelt heldere rapporten op bij onregelmatigheden of afwijkingen.
Je volgt klachten nauwgezet op en zorgt voor een correcte registratie in het systeem.
Je vult het online portaal aan op basis van informatie van chauffeurs of telefonisch contact.
Je registreert vertragingen en onderzoekt de oorzaak ervan.
Je maakt retourdocumenten op voor dealers.
Je stelt transportdocumenten op voor zendingen tussen dealers en volgt deze actief op tot levering.
Je communiceert proactief met alle betrokken partijen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!
- Je hebt al ervaring in een administratieve of logistieke context
- Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
- Je behoudt het overzicht, ook als het even drukker wordt
- Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken
- Je bent goed vertrouwd met MS Office (Outlook, Word, Excel)
Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar ervaring primeert
Vakkennis: Je hebt een grondige kennis van logistieke processen of administratie
Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels vlot in woord en schrift
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?- Je komt terecht in een internationale werkomgeving met een informele sfeer
- Je ontvangt een aantrekkelijk loon, aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Je werkt in een dagregime met vaste uren
- Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Je wordt deel van een hecht team waar samenwerking centraal staat
Plaats van tewerkstelling
Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 9120