Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer Service medewerk(st)er
Functieomschrijving
Biopack is een vooruitstrevende aanbieder van duurzame verpakkingen die prijs- en milieubewust zijn. Onze baseline is niet voor niets Smart in packaging. Bij Biopack verkopen we niet enkel verpakkingen, maar verkopen we oplossingen. We staan garant voor een heldere, eerlijke en realistische communicatie. Daarnaast zet ons dochterbedrijf Cup Concept Belgium in op herbruikbare bekers en zo bieden we samen een ecologisch totaalconcept aan.
Ons enthousiast team stelt alles in het werk om onze klanten de beste service te geven en een echte game changer te zijn in de verpakkingswereld.
Bekijk hier onze bedrijfsfilm: Toon website
Om onze verdere groei te versterken, zijn wij voor ons Customer Service team op zoek naar een toffe collega met volgend takenpakket:
- Je verzorgt mee de orderwerking en -opvolging.
- Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch, via e-mail, in het inspiratiecentrum of via chat met een glimlach.
- Je volgt orders op van A-Z.
- Je neemt eigenaarschap over alle klantverzoeken en biedt voortreffelijke oplossingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Je bewaakt de volledigheid van klantendossiers en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
- Je helpt klanten bij de afhaling van hun bestelling.
- Je maakt samples klaar voor klanten die onze verpakkingen willen uittesten.
- Je ondersteunt het sales team.
Profiel
- Je bent administratief sterk, grondig en nauwkeurig.
- Je vindt klantentevredenheid enorm belangrijk.
- Jouw enthousiasme en klantgerichtheid werkt aanstekelijk.
- Je switcht makkelijk tussen verschillende taken, maar houdt wel overzicht van wat prioritair is.
- Je bent ondernemend, communicatief en stressbestendig.
- Je denkt oplossingsgericht en hebt een commerciële ingesteldheid.
Aanbod
Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie in een moderne en dynamische werkomgeving. Je krijgt een unieke kans om jezelf verder te ontwikkelen en om deel uit te maken van een inspirerend bedrijf in volle groei, waar innovatie, kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel gedragen worden.
- 40 uren week met 12 dagen arbeidsduurvermindering/jaar
- Competitief loonpakket
- Flexibele vakantieregeling in overleg met je team (geen collectief verlof)
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Regelmatige teambuildingactiviteiten
- Moderne werkomgeving met aandacht voor ergonomie
Anderen bekeken ook