Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Bedrijf te Tielt, actief in het plaatsen van zonneweringen.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiast persoon met sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou voor een bedrijf in Tielt!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft telefonisch of via e-mail uitleg en advies over onze producten.
- Probleemoplossend werken: Je analyseert klachten of vragen van klanten, identificeert problemen en zoekt naar de beste oplossing. Je communiceert hierover duidelijk en maakt afspraken over het verdere verloop van het dossier.
- Je werkt nauw samen met collega’s, waaronder vertegenwoordigers. Je wisselt belangrijke informatie efficiënt uit, zowel schriftelijk als face-to-face.
- Commerciële en professionele communicatie: Of het nu gaat om advies, feedback of minder goed nieuws, jij weet alles op een vriendelijke en professionele manier over te brengen, zowel in het Nederlands als in het Frans.
Profiel
- Taalvaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kan je verhelpen in het Frans.
- Communicatief sterk: Je communiceert op een commerciële en klantgerichte manier.
- Stressbestendig: Je functioneert goed onder druk en behoudt overzicht in uitdagende situaties.
- Organisatorisch vaardig: Je weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en werkt gestructureerd.
- Opleidingsniveau: Een bachelor-denkniveau is vereist.
Aanbod
- Competitieve verloning: Jouw inzet en ervaring worden beloond met een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw expertise en ervaring.
- Een warm team: Je komt terecht in een ervaren en positief ingesteld team, waar samenwerking en teamgeest centraal staan.
- Grondige opleiding: Aan het begin van je carrière krijg je een uitgebreide productopleiding. Ook daarna krijg je regelmatig bijscholing om jouw kennis te verdiepen.
- Werk-privébalans: Je werkt dagelijks van 08:30 tot 17:00 en op vrijdag tot 15:00. Na vijf jaar dienstverband ontvang je bovendien een extra betaalde verlofdag.