Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een kleine KMO die op zoek is naar een extra schakel om alles in goede banen te leiden.
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Voor de vacature van customer service medewerker in de regio van Beerse zijn we zoek naar iemand die volgende taken op zich kan nemen:
- Je plant zorgvuldig de verzendingen van orders naar onze klanten in Beerse én daarbuiten.
- Je onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met klanten en handelt hun vragen en bestellingen op een efficiënte manier af.
- Je stemt regelmatig af met de productieafdeling en het magazijn over uitgaande orders, waarbij je rekening houdt met het voorraadbeheer.
- Je bereidt verzenddocumenten voor en zorgt ervoor dat alle formaliteiten tijdig en correct in orde zijn.
- Je signaleert tijdig risico’s zoals onderbrekingen in de productie of leveringsproblemen, en ondersteunt in het bedenken van oplossingen om deze te voorkomen.
- Je houdt de voorraadniveaus bij, signaleert tekorten en plaatst waar nodig bestellingen.
- Je zorgt dat onze producten tijdig bij onze klanten terecht komen.
- Je bent het centraal aanspreekpunt en zorgt voor een efficiënte werking.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de vacature van customer service medewerker in Beerse zijn we op zoek naar volgend profiel: - - Je bent een gedreven binnendienstmedewerker met passie voor commerciële dienstverlening en klantgerichtheid.
- Je hebt ervaring met het plannen en organiseren van verzendings- en leveringsprocessen.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je helpt klanten op een professionele en vlotte manier.
- Je hebt een commerciële flair, ziet en benut kansen binnen de organisatie.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, zodat elke verzending correct en op tijd verloopt.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
- Affiniteit met chemie is een troef, waardoor je snel inzicht krijgt in producten en processen.
- Je bent flexibel en oplossingsgericht in je aanpak.
- Je werkt graag samen met collega’s uit productie en magazijn.
- Je beschikt over een rijbewijs B en bent indien nodig mobiel inzetbaar.
- Je bent proactief en signaleert tijdig risico’s voor productieonderbrekingen en bevoorradingsproblemen.
- Je pakt knelpunten en problemen aan op een gestructureerde manier.
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
Een voltijdse job van 40u met 12 ADV-dagen.
Een salaris op basis van ervaring en competenties met maaltijdcheques en na een periode ook een hospitalisatieverzekering.
Zo zit het met je vakantieJe vakantie kan je vrij kiezen in overleg met uw collega's.