Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Naast de verkoop van nieuwe merkwagens specialiseert de groep zich in tweedehandswagens onder een eigen label. Het bedrijf onderscheidt zich door een duidelijke klantenbelofte die gerealiseerd wordt dankzij een doorgedreven voorbereidingsproces.
Enkel de meest betrouwbare tweedehandswagens worden aangekocht door het professionele aankoopteam. Jarenlange ervaring zorgt voor een continue instroom zowel nationaal als internationaal. Elke wagen doorgaat een controle op 113 punten. In de 360° fotostudio’s worden verbluffend realistische en haarscherpe foto’s gemaakt. Na het voorbereidingstraject komt elke wagen in één van onze vestigingen waar het team van medewerkers iedere dag er voor zorgt dat de klant de juiste service krijgt.
Service Advisor Automotive
Functieomschrijving
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het centrale coördinatiepunt van onze technische receptie. Je zorgt ervoor dat elk voertuig dat voor onderhoud of herstelling binnenkomt, vlekkeloos wordt opgevolgd. Jouw taken omvatten onder andere:
Wat ga je doen als Service Advisor in Aartselaar?- Ontvangen van klanten en hun voertuigen: Je luistert naar hun wensen, noteert alle details en legt een professioneel contact.
- Werkorders opmaken en opvolgen: Je maakt duidelijke werkorders aan voor het technische team en bewaakt deadlines en voortgang
- Onderhoud en herstellingen coördineren: Je volgt alle werkzaamheden op en zorgt dat de auto’s correct en op tijd worden afgewerkt.
- Onderdelen bestellen: Je bestelt de nodige onderdelen en materialen zodat reparaties zonder vertraging kunnen plaatsvinden.
- Garantie aanvragen bij merken: Je behandelt garantiegevallen en verzorgt de nodige documentatie en communicatie met de merken.
- Klanten adviseren: Je geeft professioneel advies over onderhoud, reparaties en eventuele extra diensten.
- Samenwerken met het technische team: Je zorgt voor een vlotte communicatie en een efficiënte planning van werkzaamheden.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de job Service Advisor Automotive in Aartselaar zijn wij op zoek naar onderstaand profiel:
- Je hebt een passie voor auto’s en interesse in voertuigtechniek.
- Klantvriendelijkheid, communicatieve vaardigheden en een gestructureerde aanpak zijn jouw sterke punten.
- Je hebt ervaring in een autowerkplaats, serviceafdeling of technische receptie, en je voelt je thuis in een dynamische omgeving. (Geen must, wel een groot pluspunt)
- Je werkt nauwkeurig en bent goed in planning en opvolging van werkorders.
- Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden
- Teamspeler met een positieve instelling
- In het bezit van een rijbewijs B
- Uitstekende kennis Nederlands en kan een goed woordje Frans
Aanbod
- Bedrijfswagen
Je loon en extralegale voordelen
•Een gevarieerd takenpakket in een commerciële omgeving waar klantenervaring een belangrijke rol speelt
• Interne opleiding doorgroeimogelijkheden
•Een aangename werksfeer, in een klein team maar onderdeel van een grote onderneming
•Goede begeleiding door ervaren collega’s
Zo zit het met je vakantieOfficiële verlofdagen opnemen wanneer het jou past (na vooraf afstemmen)
Weekends altijd vrij om van je tijd te genieten
Geen collectieve sluiting: jij plant je vrije dagen zelf