Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, vragen en administratie.
Arseus Medical Group is een toonaangevende partner voor de gezondheidssector. Met innovatieve en duurzame medische oplossingen ondersteunen zij zorgverleners en patiënten, met een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en voortdurende ontwikkeling van hun medewerkers.
In deze rol combineer je klantencontact met administratieve nauwkeurigheid. Je zorgt voor een correcte verwerking van bestellingen, ondersteunt klanten met informatie en zoekt actief naar oplossingen bij vragen of klachten.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en bestellingen
Je verwerkt bestellingen administratief en zorgt voor een correcte opvolging in het systeem
Je stelt offertes op en zorgt voor een vlotte facturatie
Je behandelt inkomende mails en administratieve aanvragen van klanten
Je volgt klachten of problemen op en zoekt naar de best mogelijke oplossing voor de klant
Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen om een vlotte service te garanderen
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt mee voor een hoge klanttevredenheid
Klinkt dit als een job waar jij energie van krijgt? Solliciteer vandaag nog — we kijken ernaar uit om je te leren kennen!
- Je werkt vlot met de courante MS Office toepassingen en administratieve systemen
- Je bent hands-on, dynamisch en werkt graag in teamverband
- Je houdt van klantencontact en communiceert duidelijk en professioneel
- Je werkt planmatig en organisatorisch sterk, waardoor je makkelijk prioriteiten stelt
- Je bent nauwkeurig en gaat oplossingsgericht te werk
- Je blijft rustig onder druk en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving
- Je haalt energie uit tevreden klanten en zet graag dat extra stapje
- Je bent positief ingesteld en draagt graag bij aan een sterke teamsfeer
Opleiding: Opleiding: bij voorkeur een administratieve of commerciële opleiding, of gelijkwaardig door ervaring
Vakkennis: Vakkennis: ervaring met klantenservice, administratieve verwerking van bestellingen en facturatie
Talenkennis: Talenkennis: Nederlands en Frans spreek en schrijf je vlot
Attesten: nvt
Wat bieden wij jou?- Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf waar samenwerking, respect en persoonlijke ontwikkeling centraal staan
- Een voltijdse functie met ruimte voor zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Een competitief loon aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Kans op een jaarlijkse bonus
- Een werkomgeving waar collegialiteit, betrokkenheid en engagement belangrijk zijn
Plaats van tewerkstelling
Bornem 2880