Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Begeleid klanten van bestelling tot levering en zorg voor een service die perfect aansluit bij een hoogwaardig designproduct.
Je gaat aan de slag bij een Belgisch designbedrijf met internationale uitstraling. Vanuit het hoofdkantoor in Boom worden tijdloze meubelcollecties wereldwijd verdeeld. Kwaliteit, duurzaamheid en oog voor detail staan centraal in alles wat ze doen.
Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je volgt elk dossier nauwgezet op en zorgt voor heldere communicatie. Dankzij jouw aanpak verlopen bestellingen correct, tijdig en klantgericht. Je werkt daarbij intens samen met sales en logistiek.
Je verwerkt bestellingen correct in het systeem
Je volgt orders proactief op en bewaakt levertermijnen
Je beantwoordt vragen van klanten professioneel en duidelijk
Je stemt planning en beschikbaarheid af met sales en logistiek
Je coördineert transport en levering samen met de logistieke afdeling
Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en facturatie
Je behandelt klachten oplossingsgericht en met respect voor de klant
Wil jij het verschil maken in een internationale omgeving waar service telt? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Andere talen zijn mooi meegenomen
- Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset
- Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige functie
- Ervaring met SAP is een troef, geen must
- Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen aan sterke resultaten
- Je denkt mee, blijft kalm bij drukte en zoekt actief naar oplossingen
Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar motivatie is belangrijker
Vakkennis: Ervaring met orderverwerking, administratie of klantencontact is een plus
Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Attesten: Een attest is niet vereist voor deze functie
Wat bieden wij jou?- Je komt terecht in een internationale designomgeving met een hecht team
- Je krijgt veel autonomie en ruimte voor initiatief
- Je ontvangt een competitief loon met extralegale voordelen
- Je werkt in een vlakke organisatie met korte communicatielijnen
- Je werkt vanuit onze hoofdzetel in Boom, vlot bereikbaar en met een mooie showroom
Plaats van tewerkstelling
Boom 2850