Onze klant begeleidt veehouders en dierenartsen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Op zoek naar een communicatieve job als Customer Service Medewerker en heb je een achtergrond en interesse in de landbouw? Wij zoeken jou voor een uitdagende job in Torhout!
Wat is jouw functie als customer service medewerker?
Wat is jouw functie als customer service medewerker?
In ons helpdeskteam ben jij de held voor onze klanten (veehouders, veevervoerders en dierenartsen). Je helpt hen zowel via de telefoon als via e-mail verder.
Met jouw expertise en volgens onze kwaliteitsprocedures open je dossiers en beheer je ze vlot. Je volgt de afspraken met klanten op en werkt je dossiers zelfstandig af.
Je signaleert problemen, gaat feedback geven over je contacten en werkt mee aan verbeteracties. Als er klachten zijn, zie jij ze als een uitdaging om onze dienstverlening te verbeteren.
En we kunnen altijd op je rekenen om onze communicatie naar klanten, bijvoorbeeld tijdens landbouwevenementen, in de juiste toon te verzorgen.
Profiel
Kan jij de nieuwe customer service medewerker worden?
- Wij zijn op zoek naar iemand met een diploma hogeschool of vergelijkbare ervaring.
- Het is een must om enige affiniteit te hebben met de landbouwsector en ideaal is de veeteelt.
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden en streeft er altijd naar om de klant centraal te stellen.
- Hoewel kennis van de Franse taal mooi meegenomen is, is het geen absolute vereiste voor deze functie.
Aanbod
Wat hebben wij voor jou in petto?
? Een voltijdse interimovereenkomst met daarna een vast contract.
? Een boeiende en veelzijdige functie in een maatschappelijk relevante organisatie.
? Je komt in een collegiaal team van zo'n 13 enthousiaste colllega's
? Natuurlijk bieden wij een competitief salaris en diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietslease, groepsverzekering, ...
? Je gaat een mooie work-life balans hebben, gezien ze werken met glijdende uren tussen 7-10u30 start je op en de werkdag stopt vanaf 15u-19u
? Je werkt een 40 uren week, wat zorgt dat je kan kiezen voor extra vakantie. Liever een premie? De keuze is aan jou!
? Een voltijdse interimovereenkomst met daarna een vast contract.
? Een boeiende en veelzijdige functie in een maatschappelijk relevante organisatie.
? Je komt in een collegiaal team van zo'n 13 enthousiaste colllega's
? Natuurlijk bieden wij een competitief salaris en diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietslease, groepsverzekering, ...
? Je gaat een mooie work-life balans hebben, gezien ze werken met glijdende uren tussen 7-10u30 start je op en de werkdag stopt vanaf 15u-19u
? Je werkt een 40 uren week, wat zorgt dat je kan kiezen voor extra vakantie. Liever een premie? De keuze is aan jou!
Vorige
van
Volgende