Customer service medewerker

CUSTOMER SERVICE OFFICER



Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!

Voor een tof bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte en nauwkeurige collega die het sales team in Hamme wil komen versterken!

 

Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?



Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken gerelateerd aan het orderproces en klantenservice.



Je taken omvatten onder andere:

• Verwerking van klantorders: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van klantbestellingen. Dit omvat het invoeren van orders in het systeem, het controleren van de beschikbaarheid van producten en het bevestigen van orders aan klanten.
  
• Boeken van transporten: Je bent verantwoordelijk voor het in boeken van transporten voor de verzending van goederen naar klanten.
  
• Facturatie: Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige facturatie van klantbestellingen. Dit omvat het genereren van facturen op basis van orderinformatie en ervoor zorgen dat facturen correct worden verzonden naar klanten.
  
• Nacalculatie verwerken: Na het voltooien van de levering en facturatie, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van nacalculaties.
  
• Aankooporders bij leveranciers: Je speelt een rol in het beheer van de supply chain door aankooporders te plaatsen bij leveranciers. Dit omvat het plaatsen van bestellingen, opvolgen van levertijden en communiceren met leveranciers om ervoor te zorgen dat producten tijdig beschikbaar zijn voor klantorders.
  

Wie is voor ons de ideale customer service officer?



We zoeken iemand met een graduaatsniveau, verkregen door ervaring of opleiding.

Je bent sterk klantgericht en gedijt goed in teamverband.

Ervaring in een commerciële rol is gewaardeerd.

Nederlands en Engels beheer je zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je ook behelpen in het Frans.

Je bent proactief, neemt initiatief en staat bekend als een enthousiaste doorzetter.



Krijg je als goesting om er in te vliegen? Dan ben jij dé customer service officer die wij in ons team willen!