Customer Service Medewerker te Evergem
Functieomschrijving
- Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op
- Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing!
- Je beantwoordt telefonische oproepen
- Je staat in voor de verwerking van retourpakketten
- Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen.
Profiel
- Beschik je bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans. Duits is een plus maar geen must.
- Werk je snel en accuraat en je volgt deadlines strikt op
- Ben je administratief sterk en punctueel
- Heb je als pluspunt kennis van planten of heb je zin om hierover bij te leren.
Aanbod
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
- Een voltijdse functie in een 40u week (12 ADV dagen/jaar) waarbij je afwisselend permanentie voorziet tussen 08u en 17u. We bieden ook de mogelijkheid om 4/5e te werken.
- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
- Onze locatie in Evergem is vlot bereikbaar in regio Gent
van