Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Hun services zijn geaccrediteerd op 4 normen, die de garantie bieden dat onze klant op organisationeel en technisch niveau performant en efficiënt services levert. Het bedrijf wordt dan ook erkend door nationale en internationale instanties.
Met haar ongeveer 2.000 professionals nationaal engageren zij zich dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving.
Deze sectorspecialisten begrijpen de noden van multinationals, KMO’s, zelfstandigen en particulieren als geen ander en wijzen hen de weg met advies en ondersteuning.
Als grootste speler in de Benelux TIC sector (Testing, Inspection and Certification) investeert onze klant volop in nieuwe technologieën om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen.
Dankzij haar passie voor expertise en klantfocus stellen zij dagelijks 60.000 klanten tevreden.
Onze klant moedigt haar medewerkers ook aan om te groeien en initiatief te nemen en biedt daarom alle kansen om bestaande expertise verder te ontwikkelen en deze vervolgens uit te breiden naar andere domeinen.
Met haar ongeveer 2.000 professionals nationaal engageren zij zich dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving.
Deze sectorspecialisten begrijpen de noden van multinationals, KMO’s, zelfstandigen en particulieren als geen ander en wijzen hen de weg met advies en ondersteuning.
Als grootste speler in de Benelux TIC sector (Testing, Inspection and Certification) investeert onze klant volop in nieuwe technologieën om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen.
Dankzij haar passie voor expertise en klantfocus stellen zij dagelijks 60.000 klanten tevreden.
Onze klant moedigt haar medewerkers ook aan om te groeien en initiatief te nemen en biedt daarom alle kansen om bestaande expertise verder te ontwikkelen en deze vervolgens uit te breiden naar andere domeinen.
Customer Service Medewerker NL/FR
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Onze klant is namelijk actief bij verschillende types klanten en ze hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële gebouwen, maar ze zijn ook erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. Voor onze Customer Service-afdeling te Wijnegem zijn we op zoek naar een collega die ons team komt versterken.
- Jij staat in voor een vlekkeloos verloop van het volledig proces (offerte – contract – facturatie).
- Je volgt de bestellingen, contracten en facturen nauwkeurig op en zorgt nadien voor een correcte verwerking. Daarnaast weet je ook steeds snel een antwoord te formuleren wanneer (interne) klanten jou contacteren met vragen.
- Je bent nauwkeurig & werkt gestructureerd. Collega’s kunnen steeds op jou rekenen.
- Jij kan ook steeds vertrouwen op je collega’s – gedreven experten die je graag verder helpen.
- Daarnaast ondersteunt onze klant jou ook in het uitdiepen en verbreden van jouw expertises. Daar gaan we op je eerste dag al mee van start, want je krijgt bij ons eerst een doorgedreven on-the-job-training, alvorens je zelfstandig aan de slag gaat.
Profiel
- Diploma: Professionele Bachelor in Office Management, Logistiek, … of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt enkele jaren ervaring in het beheren van een correcte administratie.
- Talenkennis: Je bent goed tweetalig Nederlands en Frans.
- Vaardigheden: Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten. Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur. Je legt gemakkelijk contact en je bent klantgericht. Je gaat autonoom & gedisciplineerd aan de slag.
Aanbod
- Je komt terecht in een topteam waarop je steeds kan rekenen
- Een mooie verloning afgestemd op ervaring
- Extralegale voordelen (ADV dagen, Maaltijdcheques)
- Een opleiding 'on the job' en ondersteuning van de collega's
- Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag, in daguren (flexibel)
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende