Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Toonaangevende leverancier en distributeur van next-generation technologieproducten en toepassingen.
Customer Service Medewerker m/v/x
Functieomschrijving
Als Inside Sales Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je speelt een sleutelrol in het behalen van teamdoelstellingen en garandeert een uitmuntende service. Met jouw commerciële inzicht, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak bouw je sterke, duurzame relaties op en draag je actief bij aan de groei en het succes van onze organisatie.
Takenpakket
- Realiseren en overtreffen van maandelijkse en kwartaaldoelstellingen op het vlak van omzet en marge.
- Uitwerken van overtuigende, klantgerichte offertes en zorgen voor een vlotte en tijdige opvolging.
- Actief opbouwen, uitbreiden en beheren van een sterke en kwalitatieve salespipeline in het CRM-systeem.
- Uitbouwen van duurzame, vertrouwensvolle relaties met klanten, partners en interne teams.
- Adviseren van klanten en succesvol presenteren, verkopen en onderhandelen over producten, prijzen, promoties en acties.
- Bewaken van service level agreements en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid.
- Enthousiast uitdragen van de meerwaarde en unieke waardepropositie van het bedrijf.
- Ontwikkelen en uitvoeren van strategische accountplannen om klanten langdurig te laten groeien en versterken.
Profiel
Profielomschrijving
- Communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans en Engels.
- Stelt de klant altijd centraal en streeft naar een uitstekende service en klantbeleving.
- Werkt proactief, gemotiveerd en sterk resultaatgericht.
- Weet hoofd- en bijzaken moeiteloos te onderscheiden en combineert analytisch inzicht met een sterke affiniteit voor cijfers en oog voor detail.
- Denkt oplossingsgericht en beschikt over sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden.
- Beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en weet vlot de juiste prioriteiten te stellen.
- Haalt energie uit samenwerken binnen een enthousiast team met een positieve en professionele mindset.
- Werkt vlot met Microsoft Office, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.
- Heeft ervaring in verkoop en/of aankoop binnen het IT-kanaal.
- Beschikt over een basiskennis van computerhardware en software.
- Ervaring met SAP R3 / BW is een mooie extra troef.
Aanbod
Aanbod
- Een afwisselende en uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is, met enthousiaste collega’s om mee samen te werken.
- Een gezonde work-life balance: na de inwerkperiode tot twee dagen per week thuiswerken mogelijk.
- Een volledig onboardingprogramma, inclusief een begeleide rondleiding in ons magazijn.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei via een uitgebreid aanbod aan trainingen en ontwikkelingskansen.
- Tal van leuke initiatieven, zoals vers fruit op het werk, sportactiviteiten en diverse kortingen via Benefits@Work.
- De mogelijkheid tot fietsleasing.
- Een aantrekkelijk salarispakket met een interessante vakantieregeling en extra-legale voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Een splinternieuw kantoor… mét écht lekkere koffie!