Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Medewerker IT sector
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker - Internationaal - Refurbished IT en e-recycling- Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten. - Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen. - Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten. - Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega's van de betrokken afdelingen. - Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten. - Samenwerken met onze andere departementen om een ?best in class' klantenservice te kunnen garanderen. - Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen. - Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.
Profiel
- Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom,...- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven- Vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus. - Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen. - Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools - Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren. - Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.
Aanbod
- Marktconform salaris naargelang ervaring met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques - De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Geel Office
Dr.-Van de Perrestraat 31
2440 Geel Office
Tel.: Toon nummer+32 14 58 72 19
Email: ge