Ben jij klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste sales team en bij te dragen aan onze groei? Solliciteer nu en maak deel uit van een team dat streeft naar langdurige relaties en uitmuntende klantenservice.
Start People Ieper - Colaertplein 25, 8900 Ieper
T:
Toon nummer057 57 01 00M:
Toon emailadresieper@startpeople.be
Wil jij een centrale rol spelen in het verzekeren van uitmuntende klantrelaties en het stimuleren van omzetgroei? We zoeken een
Customer Service Officer met een
commerciële flair en een passie voor
klanttevredenheid. Als primair aanspreekpunt voor onze internationale klanten, met focus op
Duitsland, Oostenrijk en
Zwitserland, ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van langetermijnrelaties, het behandelen van klantvragen en het identificeren van verkoopkansen.
Jouw Takenpakket:
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties met onze internationale verdelers in de residentiële en projectmarkt.
- Fungeren als het hoofdaanspreekpunt voor klantvragen, offertes en problemen, en het registreren van deze interacties in ons intern systeem.
- Actief zoeken naar mogelijkheden voor upselling en cross-selling om omzetgroei bij bestaande klanten te bevorderen.
- Begrijpen van de unieke behoeften van klanten en hen begeleiden naar de beste oplossingen die we te bieden hebben.
- Faciliteren van een soepele onboarding van nieuwe klanten en het monitoren van klanttevredenheid.