Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant, een gerenommeerde speler in de constructie, is actief op zoek naar een Customer Service Medewerker ter aanvulling van het bestaande team.
Het bedrijf is gelegen in Antwerpen (Nieuw Zuid) en eenvoudig te bereiken met de wagen en de fiets. Verbinding met het openbaar vervoer is moeilijker.
Customer Service Medewerker - Antwerpen
Functieomschrijving
- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
- Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt nauw samen met de transportplanners voor de levering.
- Je volgt je eigen zendingen op in het track & trace platform
- Je biedt vakkundig eerstelijns advies aan de klanten ivm beschikbaarheid en levertermijn
- Nauw contact met onze distributeur om een vlot verloop van de leveringen te garanderen.
- Je werkt samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle info van jouw klanten up to date blijft
- Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen
Je zal rapporteren aan de Customer Service Manager.
Profiel
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans
- Je werkt accuraat, zelfstandig en je getuigt van ondernemingszin en stressbestendigheid ( kunnen omgaan met strakke deadlines, probleemoplossend werken)
- Je hebt een Bachelor diploma of evenwaardig door ervaring
- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Kennis van een ERP pakket is een plus.
Aanbod
- Vast contract na succesvolle interimperiode
- Salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques, verzekeringspakket, fietslease,....
- Glijdende uren
- 1 dag per week home office
- 20+9 ADV dagen
- Opleidingen worden on the job voorzien