Het bedrijf is gevestigd in 'Antwerpen Centrum'.
Customer Assistant
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Assistant zijn;
- Fysiek en telefonisch onthaal van klanten en bezoekers;
- Verzenden en ontvangen van post, pakketten en bestellingen; sorteren, frankeren en inscannen van post;
- Voorbereiden en controleren van vergaderzalen;
- Regelmatige controle van de netheid van de gemeenschappelijke ruimtes en bijhouden van het logboek van het schoonmaakbedrijf;
- Controle van de goede werking en bevoorrading van toestellen zoals kopieerapparaten en koffiemachines;
- Behandelen van reserveringen van vergaderzalen en zorgen voor de realisatie ervan;
- Benadrukken van alle diensten van het bedrijf op eenvoudige en spontane wijze bij klantcontact;
- Telefonisch commercieel aanbod doen aan klanten of voormalige klanten;
- Invoer van reserveringen en geleverde diensten in de software;
- Plaatsen van bestellingen bij leveranciers en doorfacturatie;
- Voorraadbeheer en actualiseren van klantinstructies;
- Actieve deelname aan de organisatie en animatie van evenementen in de gedeelde ruimtes;
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Assistant zijn;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands;
- Goede beheersing van het Engels en Frans voor het onthaal en het behandelen van oproepen;
- Gebruik van het Officepakket;
- Ervaring met klantenonthaal en -advies;
- Oplossingsgericht denken en verbeteren van klanttevredenheid;
- Commerciële vaardigheden en verkoop van diensten;
- Sterke klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, aanpassingsvermogen en samenwerking;
Aanbod
Onze klant biedt;
- Een voltijdse betrekking van 38 uur per week met flexibele werkuren op werkdagen tussen 8u30 - 17u00;
- Een aangename werkomgeving binnen een gemotiveerd team;
- Ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief;
- Marktconform salaris en aanvullende extralegale voordelen;
Interesse? Solliciteer vandaag nog!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem