Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer service HVAC
Functieomschrijving
Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen de Belgische HVAC-sector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte bediende orderingave ter versterking van het Customer Service-team in Herentals.
In deze functie zorg je ervoor dat bestellingen correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt, zodat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.
Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over orderstatus, levertermijnen en technische specificaties.
Je verwerkt binnenkomende bestellingen (via mail of telefoon) tot correcte orders, rekening houdend met de gevraagde leverdatum.
Je maakt leveringsafspraken met klanten en volgt naleveringen en afroeporders op.
Je verwerkt en bewaakt webshopbestellingen.
Je werkt in daguren met glijtijden, binnen een team dat klantgerichtheid en efficiëntie centraal stelt.
Wat breng je mee?
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid: je hebt veel contact, zowel intern als extern.
Nauwkeurigheid en focus, ook bij het uitvoeren van verschillende taken tegelijk.
Vlotte kennis van Outlook, MS Office en Navision of vergelijkbare ERP-systemen.
Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede basiskennis Frans.
Kennis van HVAC, elektro of sanitair is een absolute must.
Wat mag je verwachten?
Onze klant is een innovatief familiebedrijf met een sterke reputatie binnen de HVAC-branche. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, expertise en groei centraal staan.
Je krijgt:
Een bediendecontract van onbepaalde duur.
Een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.
Glijtijden voor een goede werk-privébalans.
Eindejaarspremie en vakantiegeld.
Groepsverzekering en toegang tot BenefitsAtWork met tal van kortingen.
Een Flex Income Plan voor loonoptimalisatie (bijv. extra verlofdagen, internet@home, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, …).
Geen weekendwerk en geen thuiswerk.
Profiel
-
Aanbod
-
Anderen bekeken ook