Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Voor een bedrijf actief in de logistieke sector zoek ik een ervaren customer relations medewerker.
Customer relations medewerker
Functieomschrijving
Als customer relations medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden beantwoord, problemen professioneel worden opgelost en bestellingen vlot worden opgevolgd.
Met jouw klantgerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden draag je actief bij aan een positieve merkbeleving.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in het systeem
Klantencontact via telefoon en e-mail
Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (ervaring is een plus)
Opvolgen van backorders en offertes
Dagelijks beheren en verwerken van inkomende mails
Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
Registratie en opvolging van pallets
Ondersteunen van het finance team (facturatie, kredietlimieten, betalingsherinneringen)
Actief opvolgen van openstaande tickets
Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)
Profiel
Wie zoeken we?
Je hebt ervaring in klantcontact en administratieve functies
Je hebt affiniteit met de logistieke sector
Ervaring met Odoo is een troef
Je werkt vlot met Microsoft Office
Je bent proactief, servicegericht en oplossingsgericht
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent een echte teamspeler met een positieve mindset
Je blijft rustig onder druk
Ervaring met klantendiensten van logistieke spelers zoals DPD, GLS of bpost is een mooie troef
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis Frans
Aanbod
Wat bieden we?
Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
Een aangename werksfeer met gemotiveerde collega's
Een marktconform salaris
€8 maaltijdcheques per gewerkte dag
Hospitalisatie- en ambulanteverzekering (bij vaste dienst)
32 verlofdagen - 20 wettelijke en 12 ADV-dagen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
Interesse? Solliciteer online of stuur jouw CV naar Toon emailadres
Kan je niet wachten? Bel ons dan op het nummer Toon nummer.
Tot snel?!