Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Dit bedrijf is is een vooraanstaande groothandel en distributeur in de Benelux, gespecialiseerd in professionele verf, muurdecoratie, vloeren en gereedschappen. Ze bieden een breed assortiment van topmerken aan, gecombineerd met een eigen kwalitatief huismerk, gericht op de vakman. Ze staan bekend om hun uitgebreide service, technische ondersteuning en logistieke efficiëntie.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een klein, dynamisch team. Je werkt samen met twee collega’s en zorgt ervoor dat alle bestellingen correct en tijdig verwerkt worden. Je onderhoudt het klantcontact zowel schriftelijk als telefonisch en biedt service van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in het versterken van zowel klanttevredenheid als het imago van ons bedrijf.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Orderbeheer & administratie: Zorg voor een vlotte en correcte verwerking van bestellingen.
- Klantcontact & ondersteuning: Beantwoord vragen van klanten en bied op maat gemaakte oplossingen.
- Klachtenbehandeling & opvolging: Behandel klachten efficiënt en zorg voor duidelijke terugkoppeling.
- Telefonisch klantcontact: Je beantwoordt inkomende oproepen en klantvragen.
Profiel
Profiel:
- Je hebt een positieve instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent klantgericht en houdt van klantcontact.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt oplossingsgericht.
- Je blijft rustig en nauwkeurig, zelfs in drukke periodes.
- Je werkt goed in teamverband en communiceert vlot met collega’s.
- Je hebt goede kennis van MS Office.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bij voorkeur heb je ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een soortgelijke omgeving.
Aanbod
-
Van € 2.200 tot € 3.100 per maand
Ons aanbod:
- Je start op uitzendbasis met een vast contract bij een positieve evaluatie.
- Aantrekkelijke loonvoorwaarden afhankelijk van jouw ervaring en competenties.
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering na vast in dienst.
- 40-uur werkweek met 12 ADV-dagen.
- Een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.