Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Care Project Officer
Functieomschrijving
Voor onze klant, een grote speler in de voedingsindustrie, zijn we op zoek naar een Customer Care Project Officer. Aan de hand van data-analyse zet je projecten op om efficiëntie te verhogen en mee te bouwen aan een meer gestroomlijnde werking waar klanten centraal staan.
Meer concreet bestaat je takenpakket uit 4 pijlers:
1. Data-analyse en rapportering: je voert onderzoek uit naar de oorzaak van problemen aan de hand van salesgegevens. Hiermee ga je aan de slag en initieer je projecten.
2. Projectmanagement: je definieert een actieplan en volgt de implementatie van de projecten op. Zowel strategisch als uitvoerend denk je na over hoe je verandering in het team aanpakt. Zo zorg ook dat het team steeds de juiste opleidingen heeft gevolgd.
3.Je beoordeelt door de klant opgestelde overeenkomsten: je controleert de logistieke haalbaarheid en geeft feedback aan het sales team.
4. Daarnaast neem je ook een stukje peoplemanagement op je.
Meer concreet bestaat je takenpakket uit 4 pijlers:
1. Data-analyse en rapportering: je voert onderzoek uit naar de oorzaak van problemen aan de hand van salesgegevens. Hiermee ga je aan de slag en initieer je projecten.
2. Projectmanagement: je definieert een actieplan en volgt de implementatie van de projecten op. Zowel strategisch als uitvoerend denk je na over hoe je verandering in het team aanpakt. Zo zorg ook dat het team steeds de juiste opleidingen heeft gevolgd.
3.Je beoordeelt door de klant opgestelde overeenkomsten: je controleert de logistieke haalbaarheid en geeft feedback aan het sales team.
4. Daarnaast neem je ook een stukje peoplemanagement op je.
Profiel
Zet jij graag je analytische skills in om klantentevredenheid te verbeteren en de verkoop te boosten?
- Je bent in het bezit van een masterdiploma en hebt al enkele jaren ervaring in projectmanagement.
- Daarnaast communiceer je vlot in het Nederlands en Engels en heb je een basiskennis Frans.
- Excel kent geen geheimen voor je: je kan door je sterke analytische vaardigheden efficiënt en accuraat conclusies trekken uit data (kennis van SAP en PowerBI is een plus).
- Je bent hands-on en proactief.
- Je bent in het bezit van een masterdiploma en hebt al enkele jaren ervaring in projectmanagement.
- Daarnaast communiceer je vlot in het Nederlands en Engels en heb je een basiskennis Frans.
- Excel kent geen geheimen voor je: je kan door je sterke analytische vaardigheden efficiënt en accuraat conclusies trekken uit data (kennis van SAP en PowerBI is een plus).
- Je bent hands-on en proactief.
Aanbod
Wat kan je in ruil verwachten?
- Een mooi salarispakket aangevuld met een brede waaier aan extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.
- De functie biedt vele doorgroeimogelijkheden.
- Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via onze website! Ook via mail (Toon emailadres) of telefoon Toon nummer) kan je ons bereiken.
- Een mooi salarispakket aangevuld met een brede waaier aan extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.
- De functie biedt vele doorgroeimogelijkheden.
- Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via onze website! Ook via mail (Toon emailadres) of telefoon Toon nummer) kan je ons bereiken.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer
Email: gent.office@
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer
Email: gent.office@
Vorige
van
Volgende