Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor een groeiend bedrijf actief binnen de duurzame energie? en laadinfrastructuur zijn wij op zoek naar een Customer Care Advisor voor de regio Kortenberg.
Customer Care Advisor NL/FR - Kortenberg
Functieomschrijving
Als Customer Care Advisor sta je in voor de volledige after?sales ondersteuning van klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag, klacht of technische melding correct wordt opgevolgd en opgelost.
Je gevarieerd takenpakket bestaat uit:
Klanten contacteren wanneer facturen niet kloppen of bijkomende uitleg nodig hebben.
Problemen met badges, inloggen of toegang tot het platform analyseren en oplossen.
Tickets opvolgen in het interne systeem en zorgen dat deze dagelijks kwalitatief én tijdig worden afgesloten.
Telefonische ondersteuning bieden (B2C) en meedraaien in de telefonische permanentie.
Actieve klachtenbehandeling en het bieden van een professionele, empathische oplossing.
Profiel
Onze ideale Customer Care Advisor beschikt over:
Een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Zeer sterke kennis van Nederlands én Frans.
1–3 jaar ervaring binnen klachtenbehandeling of customer care.
Een stabiel cv.
Sterke IT?vaardigheden en vlot werken met ticketingtools.
Een stressbestendige, positieve en mature persoonlijkheid.
Een proactieve, hands?on mentaliteit en de drive om klanten écht verder te helpen.
Herken je jezelf in dit profiel als Customer Care Advisor? Lees dan zeker verder!
Aanbod
Een gezonde work?life balance binnen een 39?urenweek met flexibele daguren.
Een aantrekkelijk loonpakket: €2700–€2900 bruto, aangevuld met €8 maaltijdcheques.
2 dagen thuiswerk na de inwerkperiode.
Start via interim met optie op een vast contract.
Een moderne werkomgeving in Kortenberg, een hecht team van 5 collega’s en een mentor die je begeleidt tijdens de onboarding.
Doorgroeimogelijkheden op middellange termijn (na 1,5 à 2 jaar).
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Care Advisor? Stel je nu kandidaat online of via Toon emailadres. Meer info? Bel ons op 32 Toon nummer.