Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Service Advisor/Customer Service Coördinator
Functieomschrijving
Voor een sterk groeiende speler binnen de truck- en LCV-sector in de regio Londerzeel zoeken we een Service Advisor / Customer Service Coördinator. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar wordt ingezet op samenwerking, open communicatie en professionele groei.
Eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een professioneel en klantgericht onthaal
Rechterhand van de Truck Center Manager en mee verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel beheer (werkplaats, receptie, backoffice)
Administratieve opvolging van werkplaatsactiviteiten (werkorders, bestelbonnen, facturatie, claims, enz.)
Inplannen van afspraken en opmaken van een efficiënte atelierplanning op basis van beschikbare resources
Klanten informeren over uit te voeren werken, voortgang, bijkomende herstellingen en goedkeuringen
Behandelen van inkomende oproepen rond onderhoud en herstellingen
Back-up voor magazijnbeheer en toonbankverkoop bij afwezigheid van collega
Actief bijdragen aan een optimale klantentevredenheid en opvolging na service
Profiel
Klantgericht, commercieel én administratief sterk
Gestructureerd, nauwkeurig en flexibel ingesteld
Vlotte communicator, zowel naar klanten als intern team
Affiniteit of sterke interesse in de truck- of automobielsector
Ambitie om mee te bouwen aan de verdere uitbouw van het servicecenter
Zeer goede kennis Nederlands en Frans, Engels is een plus
Stressbestendig en in staat meerdere taken tegelijk te beheren
Aanbod
Uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie
Marktconforme tot bovengemiddelde verloning
Grote autonomie en ruimte voor initiatief
Korte communicatielijnen en snelle beslissingsprocessen
Opleidingen en ondersteuning in je professionele ontwikkeling
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep
Sterke focus op teamwork, duurzaamheid en klantgerichtheid