Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Advisor
Functieomschrijving
Introductie
Heb jij ervaring in een klantgerichte functie, spreek jij vlot Nederlands en Frans én krijg jij energie om klanten verder te helpen? Dan wacht jou een mooie kans als Customer Advisor.
Wie zoeken we?Wie ben jij?
- Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans
- Je hebt minstens een A2-diploma of een bachelorniveau
- Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen
- Je blijft rustig en flexibel, ook onder druk
- Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte rol
- Een fulltime job met elke 5 weken een thuiswerk-zaterdagochtend, die uiteraard mooi gecompenseerd wordt.
- On-the-job training
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen: maaltijdcheques, woon-werkverkeer, thuiswerkmogelijkheden,...
- Een leuk team van collega's en een informele werksfeer
- doorgroeimogelijkheden voor elke medewerker die die ambitie heeft
- internationale werkomgeving met down to earth collega's
- Een modern kantoor in Gent dat bereikbaar is met het openbaar vervoer en andere transportmiddelen
Onze klant, actief in financiële dienstverlening, kijkt uit naar een Customer Advisor ter versterking van het team.
- Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten
- Je beantwoordt vooral telefonische vragen en biedt een oplossing op maat
- Je denkt mee over achterstallige betalingen, terugbetalingen en andere klantvragen
- Je bouwt een sterke vertrouwensband op en onderhoudt die met zorg
- Een afwisselend takenpakket met veel klantcontact, uitdaging en impact