Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Customer Advisor project Touring assistance
Functieomschrijving
Ben jij klaar om een verschil te maken in de levens van automobilisten die in noodsituaties verkeren? Voor het project Touring Assistance zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Advisors die hun steentje willen bijdragen.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Je biedt telefonische assistentie en zorgt ervoor dat je klanten zich op hun gemak voelen, zelfs in stressvolle situaties. Kun jij goed luisteren en helder communiceren, ook wanneer de druk hoog is?
Werk jij graag in een ondersteunende rol en vind je het leuk om mensen te helpen? Ben je bereid om ook in het weekend te werken? Dan is deze functie wellicht de perfecte match voor jou!
Je werkt op locatie in Sint-Truiden, met de mogelijkheid om zelfstandig van thuis uit te werken tijdens de weekenden.
Startdatum: 26/01/2026
Aantal posities: 6 Nederlandstalige medewerkers
Locatie: Sint-Truiden
Belangrijkste taken:
- Telefonisch ondersteunen van klanten bij pech onderweg
- Correct analyseren van de situatie en de nodige assistentie opstarten
- Klanten geruststellen en duidelijk informeren over de volgende stappen
- Nauwkeurig registreren van dossiers in de beschikbare systemen
- Werken volgens vastgelegde procedures en kwaliteitsrichtlijnen
Profiel
Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Een sterke klantgerichte en empathische houding
- Stressbestendig en in staat om rustig te blijven in noodsituaties
- Goede computervaardigheden (essentieel voor zelfstandig telewerk)
- Nauwkeurig en gestructureerd in administratieve opvolging
- Bereidheid om in het weekend te werken
- 7/7 beschikbaar zijn tussen 7u en 22u
Aanbod
Wij bieden jou een uitdagende en maatschappelijk relevante functie met verschillende voordelen:
- Een afwisselende rol binnen een dynamisch team
- Een prettige werkplek op locatie in Sint-Truiden
- De mogelijkheid om zelfstandig te telewerken tijdens de weekends
- Uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart
- Werken in een professionele en gestructureerde omgeving
Plaats van tewerkstelling
Sint-Truiden 3800